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롯데백화점이 고객서비스를 한 차원 더 높이기 위해 우수 직원들을 대상으로 해외 유통업체 시찰을 진행한다.

롯데백화점 전주점에 따르면 롯데백화점은 2010년 한 해 동안 고객서비스 평가결과와 매출실적, 고객컴플레인 방지, 고객이 추천한 서비스 우수사례 등을 종합적으로 평가해 전주점 5명을 포함 전국에서 총 150명의 우수직원을 선발했다.

선발된 우수 직원들은 이달 13일과 20일 두 차례에 걸쳐 3일씩 중국 상해 연수를 받는다.

전주점에서 선발된 우수 직원 5명은 중국 연수를 다녀온 후 백화점의 사내강사로 활동하며, 함께 일하고 있는 다른 매장의 숍매니저와 직원들을 대상으로 해외 유통문화를 전파할 예정이다.