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전북은행(은행장 김한)에서 대출신규 상담을 받으려면 기존에는 은행지점을 방문해야 하는 번거로움이 있었지만 이제는 전화만으로도 대출 가능 여부는 물론 대출상품추천, 대출가능금액, 예상금리까지 안내 받을 수 있어 한층 편리하게 금융서비스를 받을 수 있게 되었다.

전북은행은 고객센터내에 대출 전문상담시스템을 구축하고 지점장급 대출전문상담역 4명을 배치해 3월 4일부터 한층 차별화된 대출 상담서비스를 실시하고 있다고 5일 밝혔다.

대출가능금액, 예상금리 안내 등 구체적인 신규 상담은 개인신용대출, 아파트담보대출, 새희망홀씨대출에 대하여 우선 실시하고 향후 상담추이를 보아 범위를 확대할 계획이며, 기타 대출은 대출상품 추천, 필요서류 안내 후 영업점에 연계하는 방식으로 이루어진다.

대출신규 상담은 전북은행 고객이 아니어도 간단한 고객정보 등록 후 대출 상담이 가능하며, 대출상담은 전북은행 고객센터 대출상담(1588-4477, 0번 -〉3번)을 이용하면 된다.