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2025-11-14
18:15
(Fri)
순창교육지원청(교육장 김용군)이 도교육청이 실시한 전화 친절도 조사 결과 1위를 차지했다.
이번 전화 친절도 조사는 도교육청이 전화 친절 서비스 응대 수준을 측정하고, 고객 중심의 서비스 마인드를 확립하기 위해 실시했다.
조사는 지난 11월 중 도교육청 각 실과와 지역교육청을 대상으로 수신의 신속성, 수화요령, 응대의 신속성, 고객만족도, 답변의 정확성과 친절성 등 9개 항목에 대해 평가했으며 순창교육지원청은 14개 지역교육청 중 종합점수 92.7점으로 1위를 차지했다.
김 교육장은“이번 전화친절도에서 1위를 하게 된 것은 평소 청렴하고 민원인에 대해 진심을 다하는 직원들의 실천 덕분으로, 앞으로도 교육서비스의 질적 향상을 위해 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.
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