전주시, 고충민원 만족도 최하위

전주시가 고충민원 만족도 조사에서 전국 최하위를 기록했다. 행정기관의 부당하거나 불합리한 처분에 대한 시민의 민원 처리가 만족스럽지 않았다는 것이다.

국민권익위원회가 23일 발표한 전국 광역·기초자치시에 대한 ‘고충민원 만족도’ 조사에서 전주시는 100점 만점에 36.69점을 받았다. 이는 전국 75개 기초시 중 가장 낮은 점수다.

군산시(48.51점)와 김제시(52.24점)도 평균에 미치지 못하는 만족도를 보였다. 전국 기초시의 평균 만족도는 53.65점이다.

전국 17개 광역자치단체에 대한 조사결과, 인천광역시가 55.03점을 기록해 만족도가 가장 높았다. 전북도는 43.75점을 받아 중위권(8위)에 속했다.

최명국 psy2351@jjan.kr

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