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정읍시 종합민원실은 20일 "2/4분기 친절왕에 김행순(기능 7급)씨가 선정됐다"고 밝혔다.

종합민원실은 시민에게 친절한 풍토를 정착시키고 고객이 감동받는 민원서비스를 제공하기 위해 매분기 친절왕을 선발하고 있다.

김행순씨는 주민등록 등·초본, 인감 등 통합민원 발급업무를 처리하면서 신속·정확한 업무처리와 항상 상냥한 미소로 민원인을 응대해 민원인들로부터 '미소 짓는 공무원'이라는 별칭까지 얻었다.

친절왕 선발방법은 민원실에 비치되어 있는 '친절공무원 추천서'를 토대로, 시홈페이지에 게제된 '칭찬합시다', '전화친절 응대' 등을 분기별로 집계한다.