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전북대학교병원(병원장 유희철)은 14일 환자중심 의료문화 확산을 위해 활동할 환자경험리더 ‘봄人’ 66명에 대한 위촉식을 진행했다고 밝혔다.

위촉식은 유희철 병원장과 조동휴 고객인권지원실장 등 200여 명의 직원이 참석한 가운데 진행됐다. 

위촉된 66명의 환자경험리더 ‘봄人’ 은 병원 근무 경력 10년 이상 해당 부서 1년 이상 근무자로 각 부서장의 추천을 받아 간호부서 45명, 검사 및 치료부서 10명, 진료지원부서 9명, 건강관리센터 1명, 치과병원 1명 등으로 구성됐다. 

환자경험리더 ‘봄人’ 은 앞으로 환자경험리더 양성교육을 통해 환자경험전문가로 양성되며 이를 통해 각 부서원들에게 응대 교육과 모니터링, 응대코칭, 사내강사 등의 환자경험향상을 위한 다채로운 활동을 하게 된다.