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부안군 고객서비스 능력향상 교육
부안군은 신뢰받는 공직자 상을 정립하기 위한 '고객서비스 능력향상 교육’을 7급이하 공무원 150여명을 대상으로 지난 22일부터 오는 7월 3일까지 3기로 나눠 변산 대명리조트에서 실시하고 있다.
이번 고객서비스 능력향상 교육은 환경변화에 따른 대민 서비스 변화에 능동적으로 대처하고 고객의 입장에서 고객이 편하게 느끼며 만족할 수 있는 서비스 제공에 초점을 맞춘 가운데 '주민은 우리의 고객입니다’라는 부제 하에 '대화기술’외 3개의 과정으로 진행되고 있다.
홍동기
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