[NIE] 인공지능과 친구가 될 수 있을까?
1. 주제 다가서기 오늘날 인공지능(AI)은 우리의 생활 속에서 점점 더 친숙한 존재가 되어 가고 있습니다. 스마트 스피커와 채팅봇은 우리와 대화를 나누고, 추천 알고리즘은 우리가 좋아할 만한 콘텐츠를 찾아줍니다. 심지어 AI 로봇이 사람과 감정을 나누는 실험도 진행되고 있습니다. 그렇다면 우리는 AI와 친구가 될 수 있을까요? 친구란 서로 이해하고 공감하며 함께 시간을 보내는 존재입니다. AI는 사람의 감정을 분석하고 적절한 반응을 보이도록 설계될 수 있지만, 진짜 감정을 느끼지는 않습니다. 그렇다면 AI와의 관계는 어떤 의미를 가질까요? AI를 단순한 도구로 바라볼지, 아니면 새로운 형태의 관계로 볼지에 대한 논의가 필요합니다. 이번 호에서는 AI와의 관계를 어떻게 정의할 수 있을지, 그리고 AI를 올바르게 활용하는 방법에 대해 함께 생각해 보겠습니다. AI와 사람 사이의 관계를 이해하며, 우리가 기술을 어떻게 받아들이고 활용할지 고민해 보는 기회가 되었으면 합니다. ▫ 용어 정의하기 인공지능(AI) 컴퓨터가 인간처럼 학습하고 문제를 해결하며, 스스로 판단하는 능력을 가진 기술. 친구(朋友) 親 (친): 친할 친. 가깝고 정이 두터운 관계를 의미함. 友 (우): 벗 우. 서로 교류하며 친밀하게 지내는 사람을 뜻함. 국어사전에서 ‘친구’는 **"서로 친하게 사귀어 가까이 지내는 사람"**으로 정의된다. 또한, 비슷한 또래나 같은 관심사를 가진 사람들 사이의 관계를 의미하기도 하며, 신뢰와 정을 바탕으로 한 지속적인 관계를 포함한다. 2. 신문 읽기 <읽기자료 1> 한국에서도 고령층과 1인 가구가 점차 늘어나면서 과거와 다른 소비문화가 확산되고 있다. 행동이 원활하지 않거나 혼자 사는 사람들의 외로움을 달래주는 반려동물이나 취미 생활과 관련한 소비가 늘어나고 있는 것이다. 새로운 소비문화는 로봇 분야에도 좋은 기회로 작용하고 있다. 인간의 친구 또는 반려동물의 역할을 대신할 수 있는 로봇에 대한 관심이 커지고 있기 때문이다. 인간의 동반자가 되고 싶은 ‘소셜 로봇’ 지금까지 상용화된 대부분의 로봇은 산업 현장이나 인간이 접근하기 힘든 극지 등 인간의 일상생활 영역 밖에서 활동해 왔다. 하지만 얼마 전부터 고령층과 1인 가구의 증가 추세 속에서 잠재적 사업 기회를 엿본 많은 기업들이 이전과 다른 새로운 로봇에 대한 연구·개발(R&D)을 가속화하고 있다. 새로운 로봇은 인간의 일상생활 속에 깊숙이 들어와 인간과 함께 생활할 수 있다. 이러한 로봇들은 통틀어 ‘소셜 로봇’이라고 불린다. 소셜 로봇은 인간과 직접 교감하고 소통함으로써 인간과 사회적 관계를 맺는 로봇을 가리킨다. 타인과 관계를 맺고 살아가는 사회적 동물인 인간처럼 사회적인 활동을 하는 로봇을 일컫는 것이다. 소셜 로봇의 도입 목적은 로봇이 인간의 다양한 욕구를 충족시켜 사용자의 삶을 보다 풍요롭게 하는 것이다. 소셜 로봇의 역할은 잘 알려진 매슬로의 욕구 5단계 이론에서 제시된 자아실현, 존경, 애정의 욕구(정서 지원)에서부터 안전, 생리적 욕구(육체적 행동 지원)에 이르는 인간의 거의 모든 욕구를 충족시키는 활동이나 기능을 제공하는 것이다. 그래서 넓은 의미에서 본 소셜 로봇의 범주는 무척 광범위하다고 할 수 있다. 소셜 로봇 중에는 스마트 스피커처럼 인공지능(AI) 비서를 탑재, 언어를 이용한 음성 대화를 통해 인간과 교감함으로써 사용자의 외로움을 덜어주는 정서적 지원을 제공하는 로봇이 있는가 하면 날씨·뉴스·쇼핑 정보 등 일상생활 정보를 제공하는 생활 지원용 로봇도 있다. 또 교육 현장에서 인간 교사를 돕거나 학생들을 직접 가르치는 교육용 로봇이나 가정·양로원·요양원 등에서 고령자의 거동을 돕고 일상생활에 필요한 물건을 전달하는 등의 케어 서비스를 제공하는 로봇들도 모두 소셜 로봇에 속한다. 극장 무대나 놀이공원에서 각종 공연을 하는 로봇이나 쇼핑센터 등에서 길 안내 서비스를 제공하는 안내 로봇 역시 소셜 로봇으로 간주되기도 한다. 다양한 용도만큼이나 소셜 로봇의 형태도 무궁무진하다. 지보(Jibo)처럼 스마트 스피커를 닮은 단순한 형태도 있고 물개를 닮은 일본의 로봇 파로나 강아지형 로봇인 소니의 아이보(Aibo)처럼 반려동물의 모습을 한 것도 있다. 소셜 로봇의 외형은 때로는 곰 인형이나 미니카와 같은 장난감의 모습을 띠기도 하고 소프트뱅크의 페퍼(Pepper)처럼 휴머노이드의 형태를 보이기도 한다. 비록 소셜 로봇들의 외형은 무척 다채롭지만 그 속에서는 몇몇 공통점을 찾아볼 수 있다. 전반적으로 인간 사용자들이 친근한 느낌을 가질 수 있도록 귀여운 형상을 했고 외피는 비교적 밝고 화사한 색상으로 돼 있고 부드럽거나 매끄러운 소재로 된 것이 많다. 또한 로봇을 만난 인간이 위협을 느끼지 않고 친근하게 여길 수 있도록 소셜 로봇의 동작은 앙증맞거나 귀여우면서 부드러운 동작을 취하도록 돼 있다. 심지어 소프트뱅크는 자사의 로봇 페퍼가 인간처럼 부드러운 동작을 취할 수 있도록 로봇의 동작을 개발하기 위해 일본의 유명한 연예 기획사와 제휴해 인간 배우의 행동을 본뜨기도 했던 것으로 알려진다. (출처: 한경비즈니스 ・ 2019. 10. 11. 11:50) ·소셜 로봇이 인간과 교감하는 방식에는 어떤 것이 있는가? - ·소셜 로봇의 외형이 귀엽고 부드러운 형태로 만들어지는 이유는 무엇이라고 볼 수 있는가? - <읽기자료2> 인공지능은 정말 인간과 친구가 될 수 있을까? 인공지능은 사람처럼 생각하고 배우는 능력을 가진 컴퓨터 프로그램을 말합니다. 요즘 인공지능은 점점 우리의 삶에 깊숙이 들어오고 있습니다. 그렇다면 인공지능은 정말 인간과 친구가 될 수 있을까요? 인공지능과 대화를 나누다 보면, 어느새 인공지능이 낯설지 않고 친근하게 느껴지기도 합니다. 인공지능은 단순히 기계가 아닙니다. 인공지능은 우리를 도와주며, 우리와 함께 고민하고, 우리와 함께 성장할 수 있는 특별한 존재가 될 수 있습니다. 그 이유로 첫째, 인공지능은 인간의 삶을 편리하게 만들어 줍니다. 인공지능은 인간이 해야 할 많은 일을 대신 처리해 줍니다. 예를 들어, 스마트폰 속 인공지능 비서는 날씨를 알려주고, 해야할 일을 관리해 줍니다. 집에서는 인공지능이 집안 온도를 조절하거나 음악을 틀어주는 등 편리한 환경을 제공합니다. 이처럼 인공지능은 우리의 삶을 편리하게 하는 조력자입니다. 둘째, 인공지능은 인간의 외로움을 덜어줍니다. 인공지능은 인간의 언어를 사용하여 우리의 대화 상대가 되어줄 수도 있고, 노인이나 아픈 사람들에게 정서적 지지를 제공할 수도 있습니다. 인공지능은 사람들의 감정을 읽고 위로의 말을 건넬 수 있습니다. 인공지능은 정서적으로 도움을 주는 친구 같은 존재입니다. 셋째, 인공지능은 인간과 함께 배우고 성장합니다. 인공지능은 인간과 협력하여 더 나은 결과를 만들어냅니다. 예를 들어, 인공지능은 학생들이 어려워하는 문제를 함께 풀어주고, 학습 내용을 복습할 수 있도록 돕습니다. 이런 모습은 마치 새로운 것을 배울 때 함께 노력하는 든든한 동반자 같기도 합니다. 이처럼 인공지능은 우리의 삶을 더욱 풍요롭게 만들고, 필요한 순간마다 도움을 주며, 우리와 함께할 수 있는 친구 같은 존재가 될 수 있습니다. 인공지능이 인간을 대신할 수 없다는 말은 이제 옛날 이야기가 될지도 모릅니다. ·[인공지능은 정말 인간과 친구가 될 수 있을까?]을 읽고 물음에 답해 보세요. -(1)인공지능의 뜻은 무엇인가요? -(2) 인공지능이 인간의 삶을 풍요롭게 하는 사례는 무엇인가요? ·빈칸에 들어갈 알맞은 낱말을 보기에서 찾아 써 봅시다. <보기> 인공지능 정서적지지 조력자 동반자 사람처럼 생각하고 배우는 능력을 가진 컴퓨터 프로그램 마음을 위로하거나 안정감을 주는 도움 곁에서 도움을 주는 사람 같은 목표를 향해 함께 길을 가는 사람 ·아래와 예와 같이 인공지능을 사용할 때의 장점과 단점에 대해 생각해 봅시다. ‘공부할 때 인공지능에게 도움을 받을 수 있을 것 같아.’ ‘인공지능이 보여주는 친절한 모습은 진심일까?’ - <읽기자료3> <50일의 썸머> “지유야, 너도 들었지?” 이모가 몹시 흥분한 목소리로 물었다. “뭘요?” “윤수가 만든 인공지능 할머니가 할아버지를 구했다잖니.” 활짝 웃는 이모의 얼굴에 뿌듯함이 가득했다. “그 까만 스피커 말이에요? 그게 할아버지를 구했다니, 무슨 말이에요?” 지유의 눈빛이 호기심으로 반짝였다. “그게 말이다. 할아버지가 하마터면 큰일을 치를 뻔하셨잖니.” 이모는 엄마가 내놓은 냉커피를 꿀꺽꿀꺽 마셨다. 그러고는 침을 튀어가며 이야기를 쏟아냈다. 할아버지가 상한 음식을 먹고 극심한 복통과 설사로 탈진 상태가 되었다. 기운이 다 빠져나간 채 마룻바닥에 쓰러진 할아버지는 “할멈, 살려줘. 나 죽겠어”라고 소리쳤다고 한다. 그런데 그 소리를 인공지능 스피커가 듣고, 할아버지의 위급 상황을 윤수 오빠에게 전송했다. 윤수 오빠는 곧바로 119에 알렸고, 할아버지는 구급차에 실려 병원으로 이송되었다. 그 일 후에 인공지능 스피커에 대한 할아버지의 태도가 완전히 바뀌었다. 구석에 처박혀 있던 그 까만 물체는 이제 안방 할머니 화장대 위에 당당히 자리 잡게 되었다. “할아버지가 말은 안 해도, 애지중지하면서 이따금 말벗으로 사용하는 모양이더라.” 이모는 윤수 오빠가 들여다 놓은 인공지능이 탑재된 물건들에 대한 예찬을 늘어놓았다. “방금 전에도 인공지능 스피커에게 택시 잡아달라고 해서 타고 왔잖아. 그뿐인 줄 아니? 밤에 ‘나 잘게’ 한 마디만 하면 집 안 전체가 소등이 되고, 에어컨은 한 시간 뒤에 저절로 꺼지고, 공기청정기까지 수면 모드로 돌려놓는다니깐. 진짜 편리해. 그나저나 완벽한 자율주행 차가 빨리 나와야 할 텐데······. 나같이 운전 못하는 사람들한테는 그것보다 더 기다려지는 게 없지.” “그래도 나는 이전의 아날로그 시대가 그리워. 그때가 훨씬 낭만적이었지. 이러다가 기계가 인간 고유의 영역마저 침범하려 들면 어쩌지?” 엄마가 한숨을 쉬며 말했다. “참, 너는 걱정도 팔자다.” 이모는 혀를 찼다. 윤수 오빠가 하는 일을 못 미더워하던 이모가 저렇게 변할 줄은 상상도 못했다. “할아버지는 좀 어떠셔?” “할아버지 요양원 들어가시기로 했어. 할아버지의 식사를 도와줄 사람도 필요하지만, 이젠 사람들과 섞여서 살고 싶으시대.” “드디어 할머니의 그림자에서 벗어나게 된 거야?” “윤수가 만들어준 할머니 인공지능 스피커는 들고 가신다더라. 하지만 인공지능과 진짜 사람은 다른 거지. 사람에겐 사람이 필요해.” 엄마의 마지막 말이 지유의 가슴에 날카롭게 새겨졌다. 정말 사람에겐 사람만이 채울 수 있는 부분이 있는 걸까? 인공지능으로는 대체할 수 없는? 50일간의 썸머(유니게, 50일간의 썸머, 특별한 서재, 2021, 37-38) ·인공지능에 대한 할아버지의 생각은 어떻게 변화하였나요? - ·인공지능에 대한 지유의 생각은 어떠한가요? - ·이 글을 읽고 든 나의 생각을 작성해봅시다. -“인공지능과 친구가 될 수 있다고 생각하나요?”: 3. 생각 열기 -인공지능도 친구가 될 수 있다고 생각한다면, 인공지능 친구를 설계해 봅시다. 항목 내용 이름 성격 역할 능력 ( ) ( ) -인공지능 친구를 사귄다고 가정할 때, 예상되는 좋은 점과 예상되는 문제점을 작성해봅시다. 좋은 점 예상되는 문제점 / 전주한들초등학교 최재민 교사
