전주시, 내년 2월 ‘전주형 공공배달앱’ 도입
전주형 공공배달앱이 내년 초 도입될 예정이다.
2% 이하의 저렴한 수수료는 물론 전주사랑상품권(돼지카드10% 캐시백) 이용도 가능해 그간 민간 배달앱의 높은 중개광고 수수료로 어려움을 겪던 소상공인들의 경제적 부담을 덜어줄 것으로 기대된다.
20일 전주시와 전주정보문화산업진흥원(원장 이영로)에 따르면 오는 27일 전주형 공공배달앱을 구축운영할 민간사업자를 모집하는 등 내년 2월 가동을 목표로 사업에 속도를 내고 있다.
전주형 공공배달앱은 민간 배달앱의 높은 중개광고 수수료를 부담스러워하는 소상공인들의 경제적 부담을 절감하고, 온라인 판로 확대를 통한 지역경제에 활력을 불어넣기 위해 도입된다.
그동안 소상공인들은 대형 민간 배달앱 중개 수수료로 6~12%를 내야 했지만, 전주형 공공배달앱의 경우 건당 2% 이하 수수료에 광고비나 가입비 등의 별도 추가금도 저렴하게 이용할 수 있다.
실제 지난 8월 전주시가 전주형 공공배달앱과 관련해 시민과 소상공인을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 시민 응답자의 80.7%, 소상공인 응답자의 88.3%가 전주형 공공배달앱 구축 시 이용 의사를 밝혔으며, 소상공인은 민간 앱보다 낮은 수수료, 시민들은 지역화폐 사용을 선호했다.
더불어 전주형 공공배달앱에는 지역 소상공인을 홍보하는 라이브 커머스 기능도 탑재하고, 전주푸드와 공예품전시관 등 온라인몰을 연계하는 메뉴도 마련된다. 또 라이더 등 플랫폼 노동자들의 근무환경을 개선할 수 있는 시민 캠페인이나 안전용품 지급 등의 서비스도 준비할 예정이다.
시는 앱 개발과 운영에 예산이 많이 투입되는 직접 개발방식 대신 민간배달앱 사업자가 구축운영하는 공공민간 협력형 방식으로 사업을 추진한다. 구축 후 가맹점 모집부터 시스템 관리, 고객만족센터 운영은 민간사업자가, 홍보마케팅 및 서비스 총괄관리는 시와 전주정보문화산업진흥원이 나누어 맡는 식이다.
이를 위해 시는 오는 27일 전주형 공공배달앱 구축운영할 민간사업자를 모집한다.
오는 29일 참여사업자 선정평가위원회를 열어 전문성과 안전성, 운영노하우, 가맹점 확보 방안, 홍보전략, 사업추진 의지 등을 평가해 가장 높은 점수를 득한 업체를 최종 선정하고 개별 통지할 방침이다.
향후 시는 시민들과 함께 전주형 공공배달앱 브랜드명을 선정하고 브랜드를 제작한 뒤 4000여 개의 가맹점 모집에 나선다는 방침이다.
김승수 전주시장은 대기업들의 공격적인 마케팅과 과다한 수수료로 인해 피해를 봐야 했던 소상공인들에게 전주형 공공배달앱이 희망의 빛이 되어줄 수 있을 것이라며 수수료 부담을 내리고 소상공인과 사용자, 플랫폼 노동자까지 모두 상생할 수 있는 특화된 서비스를 구축하겠다고 강조했다.
한편, 참여 자격은 지난 12일 기준 배달앱을 운영 중인 사업자로, 자세한 사항은 전주시청 홈페이지에서 공고문을 확인하면 된다.
