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자동결제 주의보…'눈속임' 마케팅 피해 속출

홍모씨(23)는 지난해 12월 한 파일다운로드 사이트로부터 메일을 받았다. 5000포인트 무료 이용권이었다. 기본적인 몇가지 정보를 입력하고 영화와 음악 등을 다운로드했다. 며칠 후 해당 사이트로부터 '9900원이 결제 되었습니다'라는 문자메시지를 받았다. 가족과 지인들에게 확인했지만 누구도 결제하지 않았다고 했다. 해당사이트에 수차례 전화한 끝에 연결된 상담원은 어색할(?) 정도로 쉽게 결제를 취소해 줬다.자동결제 된 이유를 묻자 "무료이용이 끝나면 자동으로 결제된다는 약관에 동의를 했기 때문에 따로 취소하지 않으면 정액요금이 결제 된다"고 설명했다.올해 초 신용카드를 신규 발급받은 정모씨(31)는 카드와 함께 배달된 '10일 무료 다운로드'권을 보고 바로 회원 가입을 했다. 바쁜 생활에 쫓겨 정작 한 번도 이용하지 못했다. 그런데 다음달 그의 휴대 전화 요금 고지서에는 1만 2000원이 사이트 이용 요금으로 청구됐다.서비스센터를 통해 간신히 결제 취소를 요청했지만 환불은 받지 못했고 자동 결제만 취소했다. 불쾌한 기분에 바로 탈퇴했다.파일 다운로드 사이트가 범람하면서 '눈속임' 마케팅에 의한 소비자들의 피해가 늘고 있다.업체들은 회원 가입을 유도한 뒤 무료이용기간이나 포인트가 소진된 가입자들이 별도로 유료서비스로 전환하지 않아도 자동으로 매월 일정 금액이 결제되도록 하면서 부당 이득을 챙기고 있는 것이다.이런 피해 사례는 공정거래위원회뿐만 아니라 소비자고발센터에도 거의 매일 꾸준히 접수되고 있으며 포털사이트에는 피해자 모임 카페도 개설됐다.전주 YMCA 관계자는 "사전에 가입자에게 고지나 동의를 구하지 않고 일방적으로 유료서비스로 전환하는 것은 부당한 행위"라며 "해당 업체 서비스센터나 관계자에게 알려 약관을 꼼꼼히 따져 보면 결제를 취소할 수 있고 환불받을 수 있는 사항"이라고 전했다.

  • 사건·사고
  • 백세리
  • 2010.01.29 23:02

장례식장 알몸 시신 '괴담'

지난해 말 전주시내 한 장례식장에서 이른 바 '알몸 시신 사건'이 발생했다는 장례식장 괴담이 지역사회에 지속적으로 퍼지고 있다.괴소문의 내용은 지난해 11월께 전주의 한 장례식장에서 어머니의 마지막 가는 길에 유족들이 예우차원에서 360만원 상당의 고가 수의를 고인에게 입혔다는 것. 이후 입관을 마친 뒤 미국에 살고 있던 한 아들이 뒤늦게 도착, 임종을 못 지켰으니 어머니의 얼굴이라도 보고 싶다며 관을 열어 줄 것을 장례식장측에 부탁했다. 하지만 장례식장 측은 웬일인지 관 열기를 꺼렸고 실랑이 끝에 관을 연 결과, 어머니가 알몸으로 누워있었다는 것이다. 어차피 화장을 할 것이기에 장례식장측이 고가의 수의를 벗겨 빼돌렸다는 것이 괴소문의 핵심.이같은 괴담은 한 달여 전부터 전주시내에 파다하게 확산되고 있다. 또 소문의 근원지로 지목받고 있는 A장례식장은 그동안 문의전화가 잇따르고 있다.그러나 A장례식장 관계자는 본보와의 통화에서 "있을 수 없는 일이다. 하도 전화가 와서 확인해 본 결과 인근의 다른 장례식장에서 그런 일이 벌어진 것으로 보인다"고 답했다.도내 한 장례식장 관계자는 "300만원이 넘는 수의라도 사실 원가는 50만원을 조금 넘는 수준이라 위험을 무릅쓰고 그런 일을 했을 것 같지는 않다"며 "경쟁업체가 흠집을 내기 위해 퍼트린 소문일지도 모른다"고 조심스럽게 예측했다.

  • 사건·사고
  • 임상훈
  • 2010.01.29 23:02

'먹고 살기 힘들어'…도내 좀도둑 기승

경제 한파가 길어지면서 '견물생심(見物生心)'이 도를 넘고 있다. 좀도둑들은 주차된 차량부터 여성용 가방, 폐업 중인 건물 등 대상을 가리지 않는다.임실 경찰서는 12일 주차된 차량을 훔친 혐의(절도)로 김모씨(20·전주시 평화동)를 구속했다.경찰에 따르면 김씨는 지난해 12월 28일 오후 11시께 전주시 평화동 1가 한 원룸에 주차된 윤모씨(59·전주시 평화동)의 아반떼 승용차(시가 150만 원 상당)가 열린 것을 확인하고 그 안에 있던 예비키를 이용, 차를 빼돌린 뒤 차 안에 있던 현금 8만 원을 훔친 혐의다.전주 덕진경찰서는 12일 만화가게 카운터 옆에 놓인 여성용 가방 등을 훔친 혐의(절도)로 나모씨(30·전남 목포시 산정동)를 불구속 입건했다.경찰에 따르면 나씨는 지난 2007년 6월 27일 오전 10시50분께 전주시 덕진동 한 만화방에서 양모씨(35·전주시 삼천동·여)가 자리를 비운 사이 카운터 위에 놓인 양씨의 핸드백과 그 안에 있던 현금 30만 원과 신용카드, 예금통장 등을 훔친 혐의다.전주 완산경찰서는 12일 폐업 중인 유흥주점 건물에 몰래 들어가 건축자재 등을 빼돌린 혐의(절도)로 이모씨(40·전주시 우아동)를 불구속 입건했다.경찰에 따르면 이씨는 지난해 8월 19일 오전 5시께 전주시 우아동 김모씨(55·전주시 우아동·여)가 운영하다 문을 닫은 가요주점 건물에 침입, 스테인레스 난간과 방화철문, 배수관 등 시가 400만 원 상당의 자재를 빼돌린 혐의다.

  • 사건·사고
  • 김준희
  • 2010.01.13 23:02

철새 독극물 집단폐사 잇따라

김제지역의 한 논에서 멸종위기 야생동물2급으로 지정된 가창오리 등 철새 수십여마리가 독극물에 중독돼 죽은 채 발견됐다.해마다 겨울철이면 철새를 잡기 위해 독극물을 묻힌 볍씨를 논밭에 뿌려놓는 등 비양심적 작태가 다시 발생해 관계 당국의 철저한 조사와 단속이 요구된다.한국야생동물보호협회 전북지회(지회장 박선하)에 따르면 김제시 복죽면 하수종말처리장 인근 논에서 지난 10일 40마리, 11일 7마리 등 철새 47마리가 폐사한 채 발견된다. 폐사한 새들은 가창오리, 청둥오리, 까마귀 등 철새와 왜가리 등 텃새였으며 사체에 독극물이 묻은 볍씨가 묻어 있어 폐사 원인은 독극물 중독에 의한 것으로 보인다.폐사 신고를 받은 김제시청과 김제경찰서, 전주지방환경청 등이 조사에 나섰지만 볍씨를 뿌린 이들 뿐 아니라 문제의 볍씨가 뿌려진 장소를 찾는 게 쉽지 않는 실정이다. 이틀째 새들이 죽어가고 있지만 앞으로 더 많은 새들이 폐사하거나 중독될 가능성이 큰 것이다. 또 까마귀 등은 폐사한 새의 사체를 먹다가 중독돼 죽는 등 2차 피해도 이어지고 있다는 설명이다.올해 들어서 독극물에 의한 철새 등의 집단폐사가 신고된 것은 이번이 처음이지만 철새가 3월초까지 도내에 남아있기 때문에 앞으로도 유사한 사례가 얼마든지 발생할 수 있다는 지적이다. 관계당국의 강력한 단속이 요구되는 것이다.박선하 지회장은 "도내에서만 해마다 수백마리의 철새 등이 독극물 중독으로 폐사하고 있다"며 "이번 폐사가 발생한 지역에서는 추가 피해를 막기 위해 시청이 나서 인근 논을 모두 갈아엎는 게 최선책이다"고 말했다.

  • 사건·사고
  • 임상훈
  • 2010.01.12 23:02

인터넷 중고매매사이트 '사기 주의'

"CPU(컴퓨터 중앙처리장치) 울프데일 E6300을 판다는 쪽지가 와서 거래한다고 하니 계좌번호를 불러줬습니다. 입금하고 나니 연락도 안 되고 쪽지와 문자 모두 씹고 있습니다. 중고나라에 '고송이'를 치니 상습사기꾼이라고 나오더군요."지난 5일 아이디 미령귀(wlsdl4517)가 중고품 매매 사이트인 '중고나라'의 사기사고사례 게시판에 '사기당했습니다'라는 제목으로 올린 글이다.앞서 지난 2일 같은 게시판에 '전주에 사는 중학생'이라고 소개한 아이디 zldnj159는 "농협 (계좌번호) 155032-52-100854, 고송이, 010-4718-4636…이 세 개만 안다"며 "엑스박스360(비디오게임기)를 사려고 중고나라에 글을 올렸더니 싸게 판다고 해서 홀린 내가 잘못이다. 현재 사이버수사대에 신고를 해 놓은 상태"라고 말했다.지난해 12월 초부터 '중고나라' 등 중고품을 거래하는 인터넷사이트를 돌아다니며 컴퓨터 부품이나 비디오 게임기, 핸드폰 등을 싸게 판다고 속여 돈만 계좌로 입금받은 뒤 종적을 감추는 사기 피해가 잇따르고 있다.현재까지 피해자만 전국적으로 50여 명으로 추정되며 인터넷 포털 네이버에는 이 같은 사기 피해를 당한 이들의 모임까지 만들어졌다. 피해자들의 말을 종합하면 '고송이'라는 이름을 쓰는 이 사기꾼은 한 명이 아니라 "군산에 사는 20대 남녀들"로 추정된다.전모씨(29)는 "지난 7일 중고 핸드폰을 사기 위해 '중고나라' 게시판에 글을 남겼다"며 "'고송이'라는 이름의 여성이 덧글을 남겨 전화 통화도 하고, 그 여성이 문자로 남긴 계좌에 15만 원을 먼저 입금했는데 그 뒤로 연락이 두절됐다"며 황당해 했다.

  • 사건·사고
  • 김준희
  • 2010.01.11 23:02
사회섹션