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전주시, 스마트시티로 교통·환경·안전 해결한다

전주시가 교통환경안전 등 도시문제를 스마트시티 디지털트윈 기술로 해결하기 위해 전문가들과 협의했다. 시는 15일 전주도시혁신센터 다울마당에서 2020 전주시 스마트시티&디지털트윈 컨퍼런스를 열고 행사를 유튜브로 생중계했다. 국토교통부와 한국국토정보공사(LX), 한국건설기술연구원, KT 관계자 등도 참석했다. 김성일 KT 전북법인고객본부 전북법인고객단장은 5G MEC 기반 관광형 자율주행 플랫폼 구축방안을 주제로 운전자가 차량을 조작하지 않아도 스스로 주행하는 자동차를 구현하기 위한 핵심 기술인 자율주행 서비스에 대해 공유하면서, 이를 위해서는 지자체와 중소기업, KT와의 협력이 필요하다고 제언했다. 완산구 구도심 일대에 3차원 디지털트윈을 구축한 한국국토정보공사는 내년에 전주시 전역에 대한 3차원 공간모델을 구축할 계획임을 공개하면서 어린이보호구역 관리서비스 등 다양한 서비스모델을 선보였다. 디지털트윈의 경우 도시의 실물을 가상에 똑같이 구현해 다양한 도시문제를 사전에 예측하고 대책을 수립할 수 있는 장점이 있다. 시 스마트시티과 관계자는 내년 상반기 내 국토부 승인 및 스마트시티 인증도시를 추진할 계획이라며 디지털트윈이라는 특화된 분야를 지역 기업, 공공기관과 함께 공략해 시민들의 삶의 질을 높일 수 있는 스마트시티로 나아갈 것이라고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.15 19:06

코로나19 신풍속도, 음식점 ‘서빙 로봇’

코로나19 장기화로 비대면 바람이 불고 있는 가운데, 전북지역 일부 음식점들이 자율주행 서빙 로봇을 운영하고 있어 눈길을 모은다. 서빙 로봇은 손님과 직원들 간의 직접적인 접촉을 최소화하기 위한 것으로 사람 대신 음식을 전달해준다. 로봇 1대당 평균 2000만 원 상당으로 고가에 속하지만, 대여로도 이용할 수 있고 어려운 경제 상황 속 인건비도 절감할 수 있어 주목받고 있다. 지난 14일과 15일, 이틀에 걸쳐 서빙 로봇을 도입해 운영하고 있는 전주 시내 음식점을 둘러봤다. 우아동 황금코다리 아중점, 금암동 한가람, 중화산동 현대옥 전주본점 등 세 곳, 이들은 모두 4단 플레이트로 구성된 서빙 로봇을 운영하고 있었다. 황금코다리 아중점 서빙 로봇은 직원이 테이블 번호를 입력하고 출발 버튼을 누르자 천장에 부착된 초음파 센서에 따라 자동으로 움직였다. 이동 중 사람이나 장애물이 있으면 비켜주세요라는 말과 함께 스스로 피하거나 멈추기도 했다. 한가람 서빙 로봇도 비슷하게 작동했다. 중화산동 현대옥 전주본점은 2대 이상의 서빙 로봇이 이동 경로가 겹치지 않게 음식을 전달하고 있었고, 배달 완료되면 다시 원래 자리로 복귀했다. 코로나19 때문이라고는 하지만 세상이 참 편리하고 좋아졌네요. 서빙 로봇을 처음 접한 식당 손님들은 화면을 만져보는 등 신기해하는 모습을 보였다. 직원들도 서빙 로봇이 일손을 덜어 줘 제법 도움이 되고 있다는 반응이다. 황금코다리 아중점의 한 직원은 점심저녁 시간처럼 손님들이 몰릴 때 유용하고 서빙 로봇이 음식을 가져다주는 틈에 잠시 쉴 수 있다고 말했다. 또 다른 직원은 무엇보다 불필요한 접촉을 최소화할 수 있어 혹시 모를 코로나19 감염 걱정도 줄었다고 귀띔했다. 반면 서빙 로봇이 돌발 상황에는 대처할 수 있는 능력이 부족하고, 불편하다는 이야기도 나왔다. 서빙 로봇 안내 소리가 시끄럽다든지 잘 안 들린다는 손님들의 불평이 나와 난감한 경우가 있습니다. 찌개와 국과 같은 뜨거운 음식은 사고위험이 있어 결국 직원이 직접 전달해야 하고, 플레이트에서 음식을 빼는 과정에서 엎질러지는 상황도 발생할 수 있다는 것이다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.15 19:02

전주 남부권에만 없는 ‘청소년 시설’, 설립 부지 확보 골머리

전주시가 남부권 일대에만 부재했던 청소년 수련시설의 남부권 신설을 추진하는 가운데 부지 확보에 골머리를 앓고 있다. 전주시에 들어선 수련시설은 총 7곳이다. 완산구 효자동에 위치한 효자청소년문화의 집, 완산구 태평동에 위치한 전주청소년문화의 집, 안산구 중화산동에 위치한 완산청소년문화의 집, 덕진구 송천동에 위치한 솔내청소년수련관, 덕진구 팔복동에 위치한 전주시청소년자유센터, 덕진구 덕진동에 위치한 덕진동청소년문화의 집이다.덕진구 인후동에도 야호학교 인후공간이 완공돼 이달 말 운영을 시작한다. 완산구 평화동 등 남부권역만 청소년들이 자유롭게 창의력을 발휘할 활동공간이 없었다. 상대적으로 고령층이 많아 복지관, 체육센터, 도서관 등은 진작 조성됐지만, 청소년은 소외된다는 목소리가 높아 청소년시설 건립이 지역구 숙원사업이었다. 이에 전주시는 2022년 3월 완공 목표로 지난해부터 평화동 청소년수련시설(청소년문화의 집) 건립을 추진하고 있지만, 부지 선정 난항으로 지연이 불가피한 상황이다. 시는 총사업비 60억 원을 투입해 1280㎡(지상 3층) 규모로 시설을 조성할 계획이다. 이중 20억 원을 투입해 올해 평화동 한바탕국민체육센터 인근 부지를 매입할 예정이었지만, 시가 1년 가까이 시도한 끝에 포기하기로 가닥을 잡았다. 체육센터 조성에 따른 인근 부지 개발 기대감에 일대 부동산 가격이 시세에 비해 매우 높아서다. 시는 주민(토지주)들과 수차례 협상, 토지감정평가를 진행했지만 결국 눈높이를 맞출 수 없었다. 시 관계자는 체육센터 옆에 청소년센터를 조성해 시너지 효과를 내는 게 취지였지만 세금으로 조성되는 만큼 막대한 예산이 불필요하게 소요된다면 고집할 이유가 없다고 했다. 시는 평화동 일대 대안 부지를 찾고 있지만 도심화 진행으로 일정 규모 이상의 개발 부지를 전주 도심 내에선 찾기 힘든 상황이다. 건물 리모델링, 임대 등 차선책까지 고려되는 가운데 이달 초 평화동 일대에 전주완산학원의 기부채납 시유지가 생겨 해결책을 찾게 될까 관심이 쏠리고 있다. 완산학원은 학교시설 부지 일부를 매각하는 과정에서 전주시에 3012㎡를 무상기부하기로 했다. 시 관계자는 2년 전 예상부지 모색 당시에는 평화동 일대에 시유지가 없었지만, 최근 완산학원 기부채납으로 시소유 부지가 생겼다. 다양한 가능성을 열어두고 주민과 청소년들을 위한 최적지를 모색하겠다고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.14 20:01

전북 미래 먹거리 ‘재생에너지’ 산업… 어디까지 왔나

전북의 미래 먹거리로 꼽히는 새만금 재생에너지 사업은 국가 예산 확보와 법률 개정안 통과, 관련 기업 유치 등으로 명실공히 국내 차세대 에너지 산업의 버팀목으로 자리잡고 있다. 다만, 장기적인 사업 기간이 소요되는 만큼 속도감 있는 추진과 그 과정에서 지역과 업체들이 함께 상생할 수 있는 대책도 지속적으로 추진해야 한다는 목소리가 높다. △ 발전단지 조성 순항 재생에너지 클러스터의 핵심으로 꼽히는 재생에너지 발전단지 조성은 순차적으로 진행되고 있다. 태양광 3GW, 풍력 1GW 등으로 조성되는 재생에너지 발전단지 가운데 태양광 사업은 빠르게 추진할 수 있는 육상태양광부터 사업자 선정을 완료하고, 수상 태양광도 점차 가시화하고 있다. 육상 태양광 가운데 새만금공사가 추진하는 1구역(90MW)과 3구역(90MW)은 사업자 선정을 완료했고, 군산시가 추진하는 2구역(90MW)은 우선사업대상자로 군장종합건설 컨소시엄(1공구)과 성전건설 컨소시엄(2공구)을 각각 선정했다. 수상 태양광의 경우 투자유치형은 사업모델 선정 후 산업투자형부터 제3자 공모를 순차적으로 추진 중이다. SK E&S와 SK브로드밴드로 구성된 SK 컨소시엄이 인센티브로 받게 될 수상 태양광 발전 사업권 200MW(메가와트)도 해당 사업모델이다. 아울러 서남권 해상풍력 단지 개발 조성(2.4GW)도 오는 2030년 이전에 1단계 사업 완료를 목표로 추진 중이다. △ 기업 및 연구기관 유치 집적화 기대 재생에너지 관련 기업 유치는 클러스터 조성의 핵심이다. 실제로 전북도와 새만금개발청은 기업 유치에 열을 올리고 있다. 현재 10곳의 재생에너지 관련 제조기업 투자유치 협약 및 입주 계약을 체결했고, 2곳이 가동 중이다. 한국산업기술시험원, 한국에너지기술평가원, 한국에너지공단 신재생에너지센터 등 연구기관과의 협약을 통한 지원 사업도 수행 중이며, 새만금 클러스터의 경쟁력 강화를 위해 재생에너지 관련 시험, 인증, 평가 등을 위한 연구기관과 인력양성기관 구축 사업도 추진하고 있다. △ 법 개정 효율적 사업 육성 가능 지난 1일 산업입지 및 개발에 관한 법률, 새만금사업 추진 및 지원에 관한 특별법 일부개정 법률안이 의결됐다. 이번 개정을 통해 신규산업단지에 스마트그린 인프라 조성과 재생에너지 발전 확충 등 새만금 사업추진이 용이해져 경제활력 제고 등 사회경제적 파급효과가 클 것으로 예상된다. 개정안에는 새만금개발청장이 추진계획을 수립하고 국토교통부 장관에게 스마트그린 국가시범산업단지 지정을 요청하는 권한과 개발, 지원 등의 내용이 담겼다. 특히, 새만금청장이 규제자유특구 지정을 신청할 수 있는 근거와 스마트 도시계획을 수립변경할 수 있는 특례 조항도 마련되면서 보다 효율적인 신산업 육성이 가능해졌다는 평가다. △ 국가 예산 확보 탄력 전북도의 신재생에너지 분야 주요 사업에 대한 국가 예산도 확보하면서, 재생에너지 산업 추진에 속도가 붙을 전망이다. 전북도에 따르면 2021년 국가 예산 가운데 신재생에너지 분야 25개 사업, 899억7000만 원을 확보했다. 재생에너지 클러스터 구축사업으로 9개 사업에 357억6000만 원, 에너지 효율 향상 및 보급사업에 7개 사업 208억 원을 확보했으며, 수소차 및 수소충전소 보급 등 3개 사업에 365억2000만 원, 신재생에너지 분야 기술개발(R&D) 부문 6개 사업에 68억9000만 원을 확정했다. △ 속도 + 지역 상생 추진 새만금 재생에너지 클러스터의 경우도 여타 새만금 사업과 마찬가지로 긴 사업 기간이 소요되는 만큼 속도감 있는 추진이 필요하다. 아울러 그 과정에서 지역과 업체들이 함께 상생할 수 있는 추가 방안도 필요하다는 목소리가 나온다. 이와 관련해 새만금 육상태양광을 지역주민과 지역 업체에 많은 혜택이 돌아가도록 사업을 추진한다는 방침이다. 새만금 재생에너지사업 민관협의회의 지역 상생 방안 합의 결과에 따라 주민참여가 가능하고, 특히 지역 상생을 위해 지역 시공 40%, 지역 기자재 50% 사용 권장, 주민참여에 따른 수익률 7%를 보장하는 것으로 알려졌다.

  • 사회일반
  • 천경석
  • 2020.12.14 19:50

올 예식장 소비자 상담 339건, 지난해보다 4.5배 껑충

#1 지난 주말 결혼식을 올린 A씨는 양가 합쳐 최소 인원 200명을 계약했지만, 예식을 마친 뒤 식권 130여 장이 남았다. 더구나 계약 인원 10%만 답례품으로 대체할 수 있어 개인적으로 추가 구매할 수밖에 없었다. #2 내년 1월에 결혼식을 앞둔 B씨는 예식장과의 협의해 보증 인원을 줄였고, 사회적 거리두기 완화가 불투명해 최근 인원을 좀 더 줄이려고 했지만 거절당했다. 또1인당 4만 원에 가까운 식비 대비 예식장이 제공하기로 한 답례품은 터무니없이 저렴해 화가 치밀어 오른다고 했다. 전북 전역으로 사회적 거리두기 2단계가 확대된 가운데 결혼식장 최소 보증인원에 대해 불만을 토로하는 목소리가 높다. 14일 (사)한국여성소비자연합 전북소비자정보센터에 따르면 이달 11일까지 올해 도내 예식장 관련 소비자 상담은 총 339건으로 지난해 74건보다 5배가량 늘었다. 이중 사회적 거리두기 2단계 격상 이후와 관련해 접수된 상담은 26건이다. 특히 인원이 제한되면서 하객보증인원 조정을 요구하는 문의가 전체 70~80%를 차지한다는 관계자의 설명이다. 이러한 문제 해결을 위해 다양한 단체에서 분쟁 조정에 돌입하지만, 일부 답례품으로 대체 거부, 극소수만 가능한 점 등 예비부부와 예식업체간의 원활한 협의가 쉽지 않은 실정이다. 결국 하객 비용과 답례품, 별도의 선물 등까지 예비부부들은 울며 겨자 먹기 식으로 수백만 원 달하는 비용을 감당해야 한다. 그러나 지난 9월 개정시행된 예식업 분야 소비자분쟁해결기준 및 표준약관에는 계약 변경 및 취소 이후 등의 위약금 문제만 명시돼 최소 인원 보증에 대한 해결책은 마땅치 않은 형국이다. 소비자정보센터 관계자는 최소한의 인원 계약과 위약금 감경 및 면책 기준 등 주의사항을 숙지해야 한다며 지속해서 보증 인원과 관련된 문제가 발생하는 만큼 무료로 홀 사용 시 최소 인원 보증 등 관례적인 사항들의 개선이 필요하다고 말했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.14 19:36

‘코로나 시대’ 세대간 정보 격차, 노인 대상 디지털 교육 활발

노인 세대를 비롯한 정보 취약계층은 코로나19로 도래한 비대면 생활 시대에 많은 어려움을 느끼고 있다. 스마트폰을 통해 온라인 장보기를 하거나 음식점에서 키오스크를 이용해 음식을 주문하는 게 일상이 됐지만, 모바일기기에 익숙한 청장년세대에 초점이 맞춰져있다. 14일 전주시 덕진동 한 버스정류장에서 만난 전주시민 A(71)씨는 대학생이나 젊은 사람들은 스마트폰만 있으면 음식 배달이나 필요한 물건을 잘 시켜서 집에 많이 있는 요즘 같은 때는 살기가 더 편해진 것 같다면서 노인들도 배워서 하면 좋겠지만 맘처럼 쉽지는 않다고 말했다. 또 다른 시민 B씨(73)는 가끔씩 손녀가 스마트폰 쓰는 법을 알려줘서 메시지 보내거나 날씨 보는 건 하고 있다면서 애들처럼 바로바로는 못해도 인터넷을 잘 쓰면 생활이 더 좋아질 것이라고 말했다. 코로나 시대 이후 더욱 커진 세대간 정보 격차를 해소하기 위해 정부와 지자체에서도 각종 교육에 나서고 있다. 전주시는 내년 1월까지 노인 등 정보 취약계층이 디지털 활용법을 익히고 전문성을 키울 수 있는 디지털 배움터를 운영한다. 코로나19 여파로 무인비대면 중심의 디지털 대전환이 가속화됨에 따라 시민들이 디지털 역량을 키울 수 있도록 마련했다는 설명이다. 교육과정은 음식 주문과 모바일 쇼핑부터 모바일 금융, 교통정보 활용 등 실생활의 편의를 높이는 내용으로 구성했다. 노인들의 건강 관리에도 비대면 서비스가 도입됐다. 전주시보건소에서는 스마트폰을 소지한 65세 이상 노인을 대상으로 하는 비대면 건강관리 서비스를 지난달 시작했다. 블루투스 건강측정기기와 모바일앱 오늘 건강을 활용한 방식으로, 스마트폰만 있다면 노인들도 스스로 활동량, 체중, 혈압, 혈당 등을 확인해 관리할 수 있다. 그동안 보건소에서는 스스로 건강을 관리하기 힘든 노인들을 위해 직접 가정을 방문해 문진 등을 실시해왔다. 하지만 코로나19가 장기화되면서 직접 방문을 통한 대면이 어려워지면서 노인들 스스로 집에서도 건강을 관리할 수 있도록 했다. 방송통신위원회는 유튜버로 활동하고 있는 할담비 지병수(78) 씨를 섭외해, 지난 13일 어르신을 위한 슬기로운 디지털 생활 캠페인을 진행한다고 밝혔다. 집에 머물면서 장보기와 음식 주문 등을 온라인으로 해야 하는 상황에서 디지털 기기 사용법을 잘 몰라 어려움을 겪는 어르신들의 눈높이에 맞춘 영상을 공개한 것. 캠페인 영상은 △애플리케이션을 활용한 배달음식 주문방법 △스마트폰으로 장보는 방법 △전자출입명부 QR코드 사용방법 등 생활 속 디지털 기기 활용법을 담았으며, 매주 한 편씩 방통위 유튜브 채널에 게시될 예정이다. 이번 캠페인에 참여한 지병수 씨는 스마트폰으로 편리하게 처리할 수 있는 일들이 많아졌지만 익숙하지 않은 우리 세대는 오히려 일상에 더 불편을 겪고 있다며 처음엔 스마트폰으로 장을 보고, 배달음식을 주문해본 적이 없어 어려웠지만 직접 배우고 써보니 늦은 나이에도 할 수 있다는 자신감이 생겼다고 전했다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.14 18:59

전주 덕진공원, 빗물 잘 빠지도록 도로블록 포장재 교체

전주 덕진공원 일대 콘크리트 도로 및 블록이 투수성 높은 포장재로 교체돼 폭우 피해가 줄 것으로 기대된다. 시는 도시개발로 콘크리트 포장이 늘어나 토양의 빗물 흡수가 줄어들자 빗물의 땅속 투수성을 향상시키는 사업을 덕진공원 일대에서 지난 2018년부터 진행하고 내년 완공될 예정이라고 13일 밝혔다. 덕진공원 유역 LID(Low Impact Development) 그린빗물인프라 조성사업으로 투수성 포장을 하거나 침투도랑, 침투데크, 식생체류지(빗물정원) 등을 조성하는 게 핵심이다. 시는 덕진공원 유역을 △전북대병원 △전북대학교 구정문 △동물원소리문화전당 △전북대학교 내 △덕진공원 내 등으로 나눠 사업을 추진 중이다. 현재까지 전북대병원과 전북대학교 구정문, 동물원소리문화전당 등에서 침투데크 및 침투도랑을 설치하고 투수성 포장을 완료했으며, 내년 말까지 나머지 구역에서 사업을 진행할 계획이다. 특히 덕진공원 내 산책로와 광장의 경우 콘크리트 블록을 걷어내고 마사토로 포장할 방침이다. 마사토의 경우 촉감이 부드럽고 물 빠짐이 우수하다. 시는 이 사업으로 우천 시 오염된 초기 우수(빗물)의 하천 유입을 줄여 덕진연못 상류 수질이 개선되는 효과도 나타날 것으로 보고 있다. 은시문 시 환경위생과장은 덕진공원 유역 LID 그린빗물인프라 조성사업은 비점오염원 관리, 물 순환 구조개선, 도시경관 향상 등 지속가능 생태도시를 실현할 수 있는 발판이 될 것이라고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.13 19:08

사회적 거리두기 강화됐는데… 대형 유통업체는 ‘방역 사각지대’

지난 12일 군산 롯데몰 내부 쉼터에서 방문객들이 마스크 미착용 등 방역지침을 지키지 않은 채 앉아서 이야기를 나누고 있다. /조현욱 기자 코로나19 사회적 거리두기가 강화됐지만, 지역 대형 유통업체는 방역 사각지대에 놓여 있다는 지적이 일고 있다. 2단계 거리두기 방역지침에 따르면 백화점과 대형마트는 마스크 착용, 환기소독으로만 명시돼 있어 매장 내에서 음료를 먹을 수 있기 때문이다. 주말을 맞이한 지난 12일 오후 2시 30분께. 롯데백화점 전주점 지하 1층 식당가에는 늦은 점심시간에도 불구하고 시민들로 북적였다. 에스컬레이터 앞, 총 24명이 앉을 수 있는 대형 테이블 3개는 바로 뒤편에 있는 카페에서 구입한 커피 등을 마시고 있는 방문객들로 즐비했다. 음료를 마시기 위한 시민들은 자리가 생길 때까지 기다리는 경우도 허다했다. 더불어 매장 내 2층에 있는 카페는 포장 판매만 가능하도록 의자와 테이블이 정리돼 있었다. 하지만 같은 층, 방문객들이 잠시 쉴 수 있도록 마련된 의자와 테이블에서는 남자 3명이 마스크를 내려놓은 채 해당 카페에서 구입한 커피를 마시며 이야기를 나누었다. 같은 날 방문한 롯데몰 군산점은 사회적 거리두기가 무색할 정도로 남녀노소, 가족 단위로 많은 방문객이 찾아왔다. 특히 크리스마스 장식으로 꾸며져 있는 1층 이벤트홀은 사진을 찍기 위한 방문객들이 몰렸다. 역시 그곳에서도 방문객들이 주변에 있는 카페에서 구입한 음료를 마시고 있었고, 앉을 자리를 찾아 앉기 위해 삼삼오오 모여 있는 모습도 발견됐다. 해당 테이블에는 지난달 28일부터 정부의 사회적 거리두기 강화됨에 따라 점내 모든 휴게공간 내 음료 섭취 불가라고 적힌 안내문이 부착돼 있었지만, 거리두기를 통제하는 직원들은 없었다. 또한 에스컬레이터 앞에 코로나 확산 방지를 위해 잠시 멈춰 지정된 자리에서만 섭취 바랍니다라는 안내문도 설치돼 있어, 일부 직원들은 어떤 방역지침을 따라야 할지 혼란스러운 모습을 보이기도 했다. 롯데몰 군산점 직원 A씨는 일반 카페는 실내에서 음료를 먹지 못한다는데, 매장 내에서 판매되는 음료는 섭취가 가능하다니 혼란스럽다며 크리스마스와 연말을 앞두고 많은 방문객이 찾아올 텐데 관리 감독이 어떻게 이뤄질지 걱정스럽다고 전했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.13 19:03

코로나시대, 집단감염·업무과중 호소하는 콜센터 노동자들

급할 때, 위험할 때, 궁금할 때, 도움이 필요할 때 제일 먼저 만나는 사람, 그 이름은 콜센터 상담사입니다. 코로나19로 인한 비대면 생활시대, 각종 민원과 상담 업무를 일차적으로 듣고 있지만 코로나19 집단감염지라는 오명을 쓰고 가중된 스트레스를 호소하는 콜센터 노동자들에 대한 관심이 촉구된다. 지난 11일 민주노총 주최로 열린 코로나 시기 콜센터 노동자 권리보장 캠페인 콜 없데이 선포식에서는 안전하게 일할 권리와 감정노동자 인권을 보장해달라는 목소리가 모였다. 콜 없데이 캠페인에는 코로나 시기 집단감염에 취약한 콜센터 상담사도 감염병에 보호받아야 하는 국민의 한 사람이라는 호소가 중점적으로 담겼다. 이에 오는 30일까지 # 콜없데이 챌린지 이어달리기를 전개, 콜센터 노동자의 점심시간 쉴 권리를 보장하기 위해 낮 12~1시 사이 상담전화를 하지 않는 시민들의 실천을 당부했다. 전북도 방역당국에서는 지난 3월 도내 콜센터 감염관리 전담 공무원을 지정해 운영하고 있다. 당시 서울 구로구 신도림동 코리아빌딩 내 한 콜센터에서 코로나19 확진환자가 대거 발생, 전북지역 콜센터 현황에 대한 전수조사 및 방역수칙을 점검한 바 있다. 도내에서 운영되는 콜센터는 통신사와 은행 등 모두 24개소로 총 1636명이 근무하고 있는 것으로 파악됐다. 콜센터 노동자들은 좁은 공간에 다수가 밀집돼 일하고 있고, 상담업무의 특성상 소음을 차단하기 위해 창문을 모두 닫는 등 비말에 쉽게 노출될 수 있는 환경에서 코로나19 확산 위험이 크다는 지적이 나온다. 이른바 고객의 갑질도 열악한 근로환경에 부담을 높이고 있다는 비판도 있다. 이들은 고객 응대 노동자라는 이유로 욕설, 성희롱, 협박, 모욕 등 발언을 들으면서도 먼저 전화를 끊거나 맞대응할 수 없는 탓에 콜센터 노동자들의 인권이 제대로 보장받지 못하고 있다고 말한다. 민주노총 관계자는 상당수의 콜센터 상담사들은 목표 콜수 등을 채워야 하는 실적성 과제 등으로 인해 점심시간도 20분으로 줄여 일하고 있다며 코로나 시기 감염에 취약한 콜센터 노동자들의 안전하게 일할 권리 및 고용불안, 고객의 갑질, 인권침해 현실을 알리기 위한 콜센터 노동자 권리보장 캠페인에 관심을 가져달라고 말했다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.13 18:51

전기안전공사 인사위 ‘솜방망이 처벌 재원손실 불러’

전기안전공사 인사위원회의 솜방망이 처벌로 인해 부풀려진 퇴직금을 환수할 방법이 사라진게 아니냐는 지적이 나온다. 전기안전공사 감사실은 특정감사를 벌여 퇴직금을 부풀린 직원 8명을 감봉처분하고 관리감독자 5명을 견책처분해달라고 인사위원회에 요청했다. 그러나 인사위원회는 13명 가운데 1명만 감봉처분을 내렸고, 나머지 12명에 대해서는 가장 낮은 수위인 견책(경징계)을 처분했다. 이에 불복한 감사실이 인사위원회 재청구를 요청했고, 다시 인사위원회가 열렸지만 당초의 처분대로 낮은 수위의 견책이 유지됐다. 감사실이 재심의를 요청한 사유는 △의도적이고 비윤리적인 행위로 인한 공사 재정의 손실 초래 △2회에 걸친 CEO 강조사항 위반에 대한 엄격한 징계양정기준 적용 등이었다. 감봉(1~3개월)의 경우 공공기관의 운영에 관한 규정에 따라 보수의 1/3이 감액되며, 처분기간동안 각종 수당이 감액된다. 인사위원회 징계 조치에 따라 부풀려진 수당을 환수할 수 있는 근거가 생기는 것이다. 실제 퇴직금을 부풀렸다가 감사실로부터 감봉 징계요청을 받은 전기안전공사 A씨의 경우 고용노동청에 진정을 제기했다가 부풀린 수당 1900여 만원을 포함해 퇴직금 전액을 수령받았다. 하지만 이후 인사위원회에서 최종 견책을 처분받아 부풀려진 금액을 돌려받지 못하게 될 처지에 놓여졌다. 퇴직금을 부풀린 나머지 7명(견책 결정) 역시 추가적으로 고용노동청에 진정을 제기할 경우 9260여 만원의 전기안전공사 재원을 추가 지급해야 할 상황이지만 인사위원회가 이런 사안을 고려하지 않고 온정주의 결정을 내렸다는 비판이 나온다. 인사위원회의 이런 처벌 배경에는 인사위 구성과 선정 기준이 세부적으로 마련돼 있지 않기 때문이라는 분석이다. 징계의 경우 전기공사 인사규정에 외부인원을 포함할 수 있도록 했으나 외부위원의 구성비는 명시하지 않았다. 실제 이번 인사위 구성은 7명 가운데 1명만 외부위원이었고, 6명은 전기공사 내부 임직원들이었다. 더욱이 재심 개최시 최초 인사위에 참여한 대상은 교체가돼야 했지만 노동조합 등을 관장하고 있는 내부위원 2명이 2번의 인사위 모두 참여한 것으로 나타났다. 이처럼 인사위 구성이 대부분 전기공사 내부 간부로 구성돼 있다보니 솜방망이 처벌을 불렀다는 지적도 나오고 있다. 이와 관련 감사실은 공무원 규정을 준용해 재심에서 외부위원을 1/2이상 참석시킬수 있음에도 이를 반영하지 않고 심의를 진행했다는 이견을 제기했던 것으로 알려졌다. /이강모강인 기자

  • 사회일반
  • 이강모·강인
  • 2020.12.13 18:06

퇴직 앞두고 초과근로 ‘열근(열심히 근무)’… 알고보니 퇴직금 부풀리기

전기안전공사 직원들이 퇴직을 앞두고 초과근무 시간을 부풀리는 방법으로 퇴직금을 높이려 한 사실이 감사에서 적발됐다. 수당을 늘리는 방법으로 평균임금을 증가시켜 이를 퇴직금에 반영시키려 한 것이다. 그러나 징계수위가 솜방망이 처벌에 그쳐 감사 결과와 상관없이 산정된 퇴직금을 전액 지출해야 할 실정으로 혈세낭비 비판도 일고 있다. 전기안전공사 노사협력부는 연초 임금피크 적용 대상자 39명에 대한 평균임금 적정성 점검을 벌였고, 그 결과 8명의 직원들이 의도적 평균임금 증가행위를 했고, 관리감독 역시 소홀히 된 것으로 보고 감사실에 특정감사를 요청했다. 평균임금 적정성 문제는 전기안전공사 사장(CEO)의 특별강조 지침으로 특정감사 대상 사안이다. 감사실 특정감사 결과 전기안전공사 5개 지역본부 직원 8명은 적게는 960만원에서 많게는 1940만원까지 퇴직금을 부풀린 것으로 나타났다. 이들은 평균임금을 증가시키기 위해 의도적으로 초과근로 시간을 늘린 것으로 조사됐다. 이들 8명이 부풀린 금액은 9260여만 원에 달했다. 이들의 초과근무 시간은 부서평균 대비 140~280%에 달했다. 이에 감사실은 퇴직금을 부풀린 8명과 관리감독자 5명 등 모두 13명에 대한 특정감사를 벌여, 이들 13명을 인사위원회에 넘겼다. 퇴직금을 높인 직원 8명에게는 감봉을, 관리감독을 소홀이 한 관리자 5명에 대해서는 견책을 요구했다. 그러나 전기안전공사 인사위원회(상벌위원회)는 감사실의 요청(감봉)과는 달리 퇴직금을 부풀린 직원 8명 중 7명에 대해서는 1단계 경감된 견책을 내렸고, 1명에 대해서만 감봉을 결정했다. 또 관리감독자 5명은 감사실 요청대로 견책 처분을 내렸다. 인사위 결정에 불복한 감사실은 일부 직원들의 비윤리적인 행위는 공사 재정에 큰 손실 위험을 끼쳤고, CEO 특별강조사항 미준수 및 징계양정요구 기준 위반에 해당된다고 보고 인사위의 재심의를 신청했지만 재심의 역시 최초 처분결과와 동일하게 견책으로 처분됐다. 전기안전공사 관계자는 인사위원회의 징계 처분 결과가 기대에 못미쳐 아쉽다는 목소리가 있기는 하다며 하지만 인사위원회에서는 그간의 근무 및 퇴직 등의 모든 제반 사항을 고려해, 공사 규정과 절차에 따라 조치를 내린 것으로 알고 있다고 밝혔다. /이강모강인 기자

  • 사회일반
  • 이강모·강인
  • 2020.12.13 18:06

익산시·전북도, 장점마을에 50억원 지급안 제시

익산시와 전북도가 집단 암 발병 장점마을 손해배상 민사조정에서 총 50억원을 지급하는 조정안을 제시했다. 10일 전주지방법원 민사7단독 심리로 열린 두 번째 민사조정기일에서 익산시 측은 가습기살균제 피해구제를 위한 특별법상 특별유족조위금의 최대치가 사망의 경우 1억원이라며 사상 초유의 사태이기 때문에 직접 적용할 수 있는 법령이 없는 상황에서 전북도와 함께 각종 특별법 등을 검토해 가장 많이 지급할 수 있는 금액을 산정했다고 밝혔다. 이에 대해 장점마을 주민 측 소송대리인단 간사인 홍정훈 변호사는 총액 50억원만을 던져놓고 주민들끼리 나누라는 것은 결국 주민들간 분란을 일으키는 일이며, 사태 해결의 책임을 주민들에게 떠넘기는 것이라고 말했다. 또 50억원이 구체적으로 어떻게 산정됐는지 기준을 제시해야 적절한지 판단을 할 텐데, 세부기준은 밝히지 않은 채 제시한 안에 대해 결정을 하라는 것은 맞지 않다면서 조정이 진행되는 도중에도 주민 한 분이 돌아가시는 등 계속 고통을 겪고 있는 주민들을 위해 익산시와 전북도가 보다 전향적인 자세를 보여야 한다고 주장했다. 결국 이날 1시간 30분여 진행된 조정에서도 양 측은 합의점을 찾지 못했다. 다음 조정은 오는 1월 7일 오후 3시 30분에 열릴 예정이다. 한편 장점마을 측은 법원 위자료 연구반이 지난 2017년 작성한 불법행위 유형별 적절한 위자료 산정방안을 근거로 사망자 1명당 3억원의 금액을 산정해 민사조정을 신청했다. 원고소가는 157억원이다.

  • 사회일반
  • 송승욱
  • 2020.12.11 10:29

코로나19 직격탄, 겨울 특수 사라진 목욕탕

전북지역 목욕장업계도 코로나19 직격탄을 맞았다. 예년 겨울철이면 한창 성수기이지만, 코로나19 확진자가 늘면서 집단감염 우려가 증폭되고 사회적 거리두기 2단계가 시행되면서 사우나와 찜질방 등 이용객의 발길이 뚝 끊긴 상황이다. 10일 전북도에 따르면 현재 도내 목욕탕은 311개로 지난해 말보다 8곳이 감소했다. 전부 코로나19로 줄었다고 보긴 어렵지만, 목욕탕 구조 특성상 업종 변경이나 폐업이 쉽지 않아 자체적인 휴업에 돌입하는 경우가 대다수라 게 전북도 관계자의 설명이다. 실제 이날 방문한 전주 A 사우나업소의 경우 지난 9일부터 열흘간 감염병 위기 경보가 심각 단계로 격상되고 다중이용시설의 휴업을 권고해 영업 중단을 알리는 안내문을 부착했다. 당장 휴업에 돌입하지 않은 동네대형 목욕탕 업주들도 이용객 급감으로 경영난을 호소하고 있다. 고창에서 20년 넘게 목욕탕과 찜질방을 운영하는 B 씨는 일반적으로 여름보다 겨울에는 5배 이상 손님들이 찾아왔다고 한다. 하지만 올해 매출은 전년 대비 50% 이상 줄었으며, 최근 사회적 거리두기가 2단계로 격상되면서 상황은 더욱 악화됐다고 전했다. 전주 시내 400평 규모의 C 목욕탕도 예년에는 12월부터 2월 사이 이용객이 하루 평균 평일 800명, 주말 1200명이 방문하는 등 여름철보다 30% 이상 많았다고 했다. 그러나 지금은 하루 평균 이용객이 400명이 채 안 되는 상황으로, 한 달 매출보다 공과금이 더 많이 나온다고 하소연했다. 직원 14명을 감축했지만, 인건비도 감당하지 못하는 실정이라고. 일각에선 사회적 거리두기 2단계에 따라 목욕장업이 시설 면적 8㎡당 1명으로 인원이 제한됐지만, 해당 면적 기준이 모호하다고 지적한다. 인원 제한 시설면적이 탈의실 또는 탕을 포함하는지, 층마다 인원을 제한해야 하는지 기준이 불분명하다는 것이다. 한국목욕중앙회 전북지회 관계자는 휴업에 돌입한 목욕탕 다수가 사실상 폐업 수준이다며 자치단체 차원의 대책 마련이 필요하다고 말했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.10 20:36

‘디지털성범죄물 유통 방지’ 개정법령 본격 시행

디지털 성범죄를 근절하고 불법 촬영물 유통에 따른 피해 확산을 막기 위해 불법촬영물 등의 삭제를 요청할 수 있는 주체가 확대된다. 방송통신위원회(위원장 한상혁, 이하 방통위)는 인터넷 사업자의 불법촬영물등유통방지 책임을 대폭 강화하는 전기통신사업법 및 정보통신망법 개정법령을 10일 본격 시행한다고 밝혔다. 일반 이용자뿐만 아니라 한국여성인권진흥원성폭력피해상담소를 비롯해 방통위가 정해 고시하는 기관단체는 인터넷 사업자에게 불법촬영물 등의 삭제와 접속차단에 대해서 요청할 수 있다. 더불어 원활한 신고와 삭제요청을 위해 법정서식을 신설하고, 신고삭제요청을 받은 정보가 불법촬영물 등에 해당하는지 판단이 어려운 경우 사업자 요청에 따라 방송통신심의위원회에서 심의를 진행한다. 불법촬영물등에 대한 삭제접속차단 조치를 이행하지 않으면 매출액 3% 이내에서 과징금이 부과된다. 또한, 일평균이용자 10만명 이상 또는 연평균 매출액 10억원 이상 사업자 중 커뮤니티대화방인터넷 개인방송검색서비스를 제공하거나 웹하드사업자의 경우에는 불법촬영물 등 유통방지 책임자를 정해 매년 방통위에 투명성보고서를 제출하고 정해진 교육을 이수해야 한다. 방통위 관계자는 불법촬영물 등으로 심의의결된 정보는 공공 데이터베이스(DB)로 마련하는 등 개정 법령 시행에 따른 후속조치를 원활히 추진해 불법촬영물등으로 고통 받는 피해자가 신속히 구제될 수 있도록 노력하겠다고 말했다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.10 20:06

전주시내버스업체 퇴직금 적립 ‘불안정’…근로자들 ‘불안감’

시내버스업체의 살림살이를 세세히 점검해야 합니다. 시민의 발이라고 하는 시내버스인데, 투명하게 운영해야 맞죠. 가장 기본적인 4대 보험과 퇴직금 관리도 제대로 되지 않는데 기사들을 비롯한 직원들이 안정적으로 일할 수 있겠습니까. 기사들 배차 문제나 관리팀 직원 채용 문제 등으로 갑질을 하는 일부 운영진들의 행태도 근로상황을 악화시키는 요인 중 하나입니다. 근로환경 개선을 바라는 전주시내버스업체 직원들의 목소리다. 익명을 요구한 A버스업체의 한 직원은 전주시 보조금을 회사운영자금으로 돌려쓰다 보니 퇴직금이 제대로 적립되지 못하고 있다면서 회사는 늘 적자운영이라는 말만 하고 대다수 직원들은 자기 몫의 퇴직금이 얼마나 적립됐는지도 제대로 알지 못하고 있다고 지적했다. 전주시에 따르면 해마다 시내버스업체 5곳에 적자운영 지원을 위한 보조금을 지급하고 있다. 최근 5년간 집계된 지원액은 1050억 규모다. 올 한 해에만 320억여 원을 지원했다. 시는 인건비 상승과 노선 증설 등을 고려해 2019년 273억여 원, 2018년 219억여 원, 2017년 122억여 원, 2016년 105억여 원으로 해마다 꾸준히 지원 규모를 늘려왔다. 하지만 업체에서는 해마다 재정난을 이야기한다. 올해는 특히 코로나19 사태 이후 승객 감소, 버스요금 인상 보류 등으로 전주시내 버스업체의 손실액이 더 가중됐다는 목소리다. 전주시내버스 재정위원회 운영을 담당하는 전주시 시민교통본부 관계자는 시내버스업체는 민영으로 운영되는 만큼 퇴직적립금을 쌓아 직원들의 퇴직금을 지급해야 하지만, 현재는 업체 5곳 모두 퇴직금을 적립할 수 없을 만큼 재정상황이 어려운 상황이라며 지난 2010년 전주시내버스 대규모 파업 당시 직장폐쇄로 인해 업체에 보조금이 지급되지 않으면서 업체 손실이 커졌고 150억 원 가량의 손실액이 현재까지 이어져오고 있는 것으로 보인다고 설명했다. 이에 따라 현재 적립된 퇴직금은 전체의 약 10% 수준이며, 퇴직자가 발생하더라도 근로 인원보다 적기 때문에 부채를 내서 근근이 퇴직금을 맞춰주는 실정이라는 것. 이에 대해 한 업체 관계자는 수입 감소로 인해 회사 운영에도 어려움이 지속되고 있다며 원래 버스업체는 적자상태에서 시작해 시 보조금을 받아 운영해나가는데 수입 감소 상태가 지속되다보니 그만큼 더 재정압박을 받고 있다고 말했다. 또 다른 업체 관계자도 올해는 코로나19 상황이 겹치면서 지난해보다 어려움이 커졌다며 운수업계 자체가 수익이 난 적이 거의 없고 시 보조금을 받아 근근이 운영해나가는 수준이다 보니 퇴직금 적립율도 높을 수 없다고 말했다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.10 20:06

코로나19 사회적 거리두기 2단계 원칙 적용 형평성 논란

지난 8일 0시부터 오는 28일까지 3주간 전북전역의 사회적 거리두기가 2단계로 격상된 가운데 세부방침에 대한 형평성 논란이 불거지고 있다. 거리두기 2단계가 시행된 후 도내 요식업체들은 밤 9시 이후 강제적으로 문을 닫고 있다. 2단계가 발령되고 가장 큰 피해를 호소하는 장소는 커피 등의 음료를 파는 카페로 이들 업소는 대부분 문만 열어 포장손님만 간간히 받을 뿐 사실상 부분휴업상황에 돌입했다. 코로나19가 장기화하자 도내 자영업자들은 코로나19 종식이라는 의미에 뜻을 함께하고 적극적으로 거리두기에 동참하는 모습이다. 그러나 속내에는 주먹구구식 방침이라는 불만이 자리하고 있다. 최근 전북도가 발표한 코로나19 무관용 원칙을 발표하자 볼멘소리는 더욱 커졌다. 자영업자들만 당장 생계를 이어나갈 수단을 꽉 틀어막은 반면 여전히 모임과 집회는 100인 미만일 경우 허용하고 있는 때문이다. 실제 10일 전북도에 따르면 1.5단계에서 2단계 간 차이는 다중이용시설과 요식업체 제한수준에 있어서 가장 크게 나타났다. 유흥시설 5종(콜라텍, 유흥주점, 단란주점, 감성주점 형태의 일반음식점, 헌팅포차 형태의 운영업소), 방문판매 등 직접판매홍보관, 노래연습장, 식당카페 등은 중점관리시설 9종으로 관리돼 밤9시부터 익일 새벽5시까지 영업이 금지됐다. 카페는 포장배달만 허용된다. 모임행사는 1.5단계에선 500명 미만이면 개최 가능에서 2단계부터는 100인 이상의 모든 행사를 허용하지 않고 있다. 그러나 집회시위, 콘서트, 학술행사, 축제 4종은 100인 미만으로 1.5단계와 동일하다. 사람이 식당보다 더 몰리는 집회를 100인 가까이 허용한다는 사실에 자영업자들의 피해의식이 폭발한 것이다. 여기에 자영업자들 위주로 코로나19 관련 행정집행이 강하게 이뤄지는 반면 일부 단체에는 관용적인 태도를 보이는 것 아니냐는 오해도 커지고 있다. 다만 전북도 확인 결과 도내 사회적 거리두기가 1.5단계에서 2단계로 격상되고 도내 집회시위와 모임은 잦아든 상황이다. 실제로 거리두기 2단계 이후 도내 기관이나 단체, 회사들은 공개적인 모임을 자제하고 있다. 자칫 잘못하면 코로나19 진원지라는 오해를 사기 십상이기 때문이다. 하지만 도청 인근 자영업자들은 기본적인 행정력 집행에서 오해를 자초했다고 지적했다. 전북도청 인근에서 카페를 운영하고 있는 A씨는 도청 앞을 지날 때마다 불법현수막이나 천막 모임은 내버려둬도 내 일 아니니 그냥 그런가보다 했는데 거리두기 2단계 이후 행정의 강제력을 경험해보니 피해의식 같은 게 생겼다면서 거리두기 강화에서 생계에 꼭 필요한 영업행위는 제한하면 다른 곳에도 엄격한 기준을 적용하는 등 형평성이 있어야 하는데 정부의 방침은 이러한 현실성이 부족하다고 주장했다. 한편 2단계 조치에도 코로나19 상황이 악화될 경우 발령되는 2.5단계에서는 소상공인 업종에 대한 제한은 크게 달라지지 않지만, 모임행사가 50인 미만으로 제한되며 버스와 열차 대중교통 승객은 정원의 절반만 받을 수 있다. 3단계는 준 국가비상사태로 10명 이상 모이는 것 자체가 불가능하고, 영업제한 수준도 강화된다.

  • 사회일반
  • 김윤정
  • 2020.12.10 19:59

전주시, 효천지구 등 신도시에 국공립어린이집 확충

전주시가 효천지구 등 신도심에 국공립어린이집을 확충한다. 시는 e편한세상우아, 효천리버클래스, 효천지구우미린더프레스티지, 에코시티 더샵3차 등 공동주택 4곳에서 내년 3월부터 국공립어린이집을 운영한다고 10일 밝혔다. 시는 협약을 마친 어린이집 4곳에 내년 2월 말까지 총사업비 4억8000만 원을 투입해 리모델링을 한다. 또 이달 안에 공동주택 입주민들을 대상으로 교육 설명회를 갖고 어린이집 운영에 부모들의 의견을 최대한 반영키로 했다. 국공립어린이집의 경우 야간 연장보육(저녁 7시 30분 이후 보육) 등 취약보육을 우선적으로 실시해 부모들의 선호도가 높다. 더불어 교사의 이직이 낮아 환경 변화에 민감한 영유아들에게 안정적인 보육환경을 제공할 수 있다는 장점도 있다. 시는 에코시티와 효천지구 등 신도시 지역에 국공립어린이집을 점차 확대하는 동시에 초등돌봄 사각지대를 해소할 다함께돌봄센터도 내년에 9개소를 늘릴 계획이다. 이로써 전주지역 국공립어린이집은 올 하반기 개원한 에코시티 데시앙 7블럭12블럭과 전주반월(2) 공동주택 3개소를 포함해 총 26개소가 된다. 국공립어린이집 확대사업이 전주시 민선7기 공약 사업인 만큼 내년에도 500세대 이상 공동주택을 중심으로 11개소 개원을 추진하고, 오는 2022년까지 지속적으로 확대해 나간다는 방침이다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.10 19:01
사회섹션