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정읍시 상수도 만족도 8년 연속 상승

정읍시민들의 상수도 운영·관리 전반에 대한 고객만족도가 8년 연속 높아진 것으로 나타났다. K-water(사장 김건호) 정읍권관리단에 따르면 전문기관에 의뢰하여 정읍시민을 대상으로 조사한 '상수도 운영 고객만족도'에서 올해 얻은 점수는 80.8점으로 나타났다. 이는 지난해(80.2점) 보다 0.6점이 높을 뿐 아니라, 한국생산성본부에서 주관하는 '2012년 국가 고객만족도 수도 서비스 평균(73점)'보다 7.8점이나 높다.K-water 정읍권관리단은 2005년부터 정읍시로부터 상수도 시설 등을 수탁받아 운영·관리를 하고 있고 K-water가 상수도 운영을 맡기 전 고객만족도 64.1점에서 8년 연속 고객만족도가 상승하였다.이처럼 정읍시 상수도에 대한 고객만족도가 8년 연속 높아지고 있는 것은 △24시간 콜 민원 서비스 △수돗물 품질 확인제 △One-stop 민원 처리 서비스 △서비스 품질지수 확인제 등 시민들을 위한 다양한 민원처리시스템이 효과를 거두고 있다는 분석이다.이같은 정읍권관리단의 노력으로 현재 고객만족도 81%, 유수율 80%를 달성해 전국최고의 지방상수도 사업장으로 자리매김하였으며 특히 주민복지향상을 위한 사회봉사활동에도 적극적으로 참여해 주민들의 삶의 질 향상과 지역경제 활성화에도 큰 도움이 되고 있다는 평가를 받고 있다. 김용연 단장은 "정읍시민을 위한 상수도 수질 개선 등 핵심 품질 개선과 서비스 향상을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

  • 정읍
  • 임장훈
  • 2012.11.29 23:02

정읍시 2013년 읍·면·동 주요 시책 보고

정읍시는 27일 2013년도 읍면동 주요 시책보고를 갖고, 시민의 삶의질 향상과 복지증진을 위한 사업추진에 나섰다. 이날 시청 대회의실에서 열린 시책보고에는 김생기시장과 간부공무원및 읍면동장이 참석해 각 읍면동별로 내년에 중점적으로 추진할 주요 시책이 보고됐다.시에 따르면 주요 사업들은 △마을 농산물 창작 공작소 운영 △단풍미인 누룽지 마을 조성 △슬로푸드 두레농장 조성 △매화락지(梅花樂地) 마실길 조성 △벽화마을 만들기 △연지순대 공동브랜드 육성 등 사람중심의 정읍형 지역공동체 육성으로 지속가능한 일자리 창출과 주민 소득증대로 시민에게 희망을 주는 마을 만들기 47개 사업이다.또 △마을영화관 운영 △실버문화 교실 운영 △푸드마켓 운영 △무인 나들가게 운영 △건강약수 배달 사업 등 시민들이 피부로 체험할 수 있는 90여개의 신규시책 등 147개 사업이다. 김생기시장은 "시민이 체감하고 눈높이에 맞게 추진될 수 있도록 사업추진에 만전을 기해 달라"며 "참신하고 혁신적인 아이디어들이 많이 발굴된 만큼 계획에 그치지 않고 주민이 능동적으로 참여하여 좋은 결실을 얻을 수 있도록 적극적인 실천의지를 갖고 추진해 줄 것"을 당부했다.

  • 정읍
  • 임장훈
  • 2012.11.28 23:02

전북과학대·정읍두메산골조합 산학협력 체결

지역 대학과 사회적 기업이 힘을 모아 힐링 푸드 개발에 나서는 모범적인 상생 협력체제가 구축됐다.전북과학대학교(총장 김동준)와 사회적기업 두메산골 영농조합(이사장 두완정)은 지난주 양기관의 임직원들이 참석한 가운데 전북과학대학교 본관 2층 회의실에서 산학협력 체결식을 갖고 상호 협력 방안을 확대 추진하기로 했다.양기관은 협약을 통해 두메산골 영농조합은 대학의 연구진과 연구장비를 활용하여 신제품 개발, 힐링푸드 연구, 인턴사원 채용, 대학발전기금 기부 등 협력분야를 확대하고, 전북과학대학교는 산학공동연구, 기업의 임원연수, 실험기기 활용, 제품의 공공기관 우선구매 등을 추진한다.두메산골 영농조합에 따르면 1997년 설립되었으며 지난 해 11월 약 70억 원대의 개인기업을 사회에 환원해 사회적기업으로 전환했다.특히, 장애인, 다문화가정, 취약계층의 일자리 창출과 이들의 복지 문제에 관심을 기울여 선진 복지국가로 발전하는데 기여하고 있으며 공공기관 우선 구매법에 의해 각급 기관들이 우선구매를 선호하여 꾸준히 매출이 증가하고 있는 기업이다.두완정 이사장은 "지역대학들이 지역의 기업과 상생하고 협력하는 것은 당연한 일이다"며 "대학의 연구역량을 지역기업에 쏟아 부어 지역기업이 활로를 개척하는데 힘이 될수 있도록 인재 육성에 적극 협력하겠다"고 밝혔다.김동준 총장은 "지역대학으로써 지역과 함께 성장해온 대학이기 때문에 앞으로도 지역과 함께 미래를 열어가야 한다"며 "지역기업과 산학협력을 통해 신기술, 신제품 개발, 우수 인력의 공급 등 대학의 역할을 충실하게 이행하겠다"고 말했다.

  • 정읍
  • 임장훈
  • 2012.11.27 23:02

정읍 구절초 다양한 상품으로 거듭난다

전국적인 명성을 얻고 있는 '정읍 구절초 축제'를 토대로 구절초의 상품화가 추진된다. 시에 따르면 지난 5월부터 정읍 구절초를 활용한 향토음식과 기념품, 브랜드 개발을 위한 구절초 테마상품 및 브랜드 개발용역을 추진해왔다.이와 관련 지난 20일 용역업체 관계자와 전문가, 구절초 축제를 진행하고 있는 산내면 지역주민대표, 시청 관계자등이 참석한 가운데 시청 영상회의실에서 '구절초 테마상품 및 브랜드 개발 용역'최종보고회를 가졌다. 이날 보고회에서는 구절초 향토음식과 기념품, 브랜드 개발내용에 대한 최종검토와 논의가 이어졌다. 6개월 동안 진행된 이번 용역으로 구절초 민물매운탕, 오리백숙, 식혜 등 14가지 종류의 구절초를 이용한 음식과 구절초 디자인을 활용한 모자, 스카프, 실내등 등 14가지 여행기념상품이 개발됐다. 또한 정읍 구절초의 의미를 담은 인증상표와 캐릭터(정이, 초이)도 함께 개발, 내년부터 정읍에서 생산되는 각종 구절초 제품의 품질을 인증하는 등 다양한 용도로 활용할 방침이다. 시는 이번에 개발된 구절초 상품과 브랜드는 내년도부터 본격 제품개발에 활용하고'정읍 구절초 축제'를 통해 전국관광객들에게 선보일 계획이다. 김생기시장은 "구절초 테마상품과 브랜드의 경쟁력을 확보해 정읍 구절초 축제의 질적 향상을 도모하고 지역주민 소득증대로 이어갈수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

  • 정읍
  • 임장훈
  • 2012.11.22 23:02
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