JB전북은행, 결혼적금 상품 출시

JB전북은행은 적금 상품인 ‘JB행복결혼적금’을 3일부터 출시한다고 밝혔다.JB행복결혼적금 상품은 월 불입액 최저 10만원부터 최대 1000만원까지 정액 적립식으로 가입할 수 있다. 부가 서비스로 상품 가입 시 최대 연 0.3%(자동이체, 인터넷 가입, 만기까지 불입 시 각 0.1%)까지 우대 금리를 제공한다.(사)한국웨딩플래너협회와 (주)하나투어의 제휴를 통해 결제 금액의 2% 캐시백을 적금 만기 시 추가로 제공받는다. 결혼과 전세 자금을 위해 대출을 받는 경우 최대 연 0.3~0.5%의 금리 감면 혜택을 받을 수 있다.또 외화 환전 시 최대 70%까지 환율 우대 서비스와 모든 전자금융 이체 수수료가 면제되고, 제휴사를 통해 웨딩플래너 1:1 전문 상담과 맞춤 서비스 등을 받을 수 있다.

금융·증권
문민주
2014.02.04 23:02

NH농협은행, 등록금 납부 대학생에 장학금 경품

NH농협은행 전북본부(본부장 박태석)는 2014학년도 1학기 대학등록금 납부 시즌을 맞아 3일부터 오는 28일까지 ‘대학등록금 납부이벤트’를 실시한다고 밝혔다. 이 기간 동안 농협은행 영업점·인터넷뱅킹·자동화기기 등을 통해 등록금을 납부하면 이벤트에 자동 응모되며, 전산 추첨을 통해 전국에서 총 113명의 대학생에게 장학금(1등 1명 200만원, 2등 2명 각 100만원, 3등 10명 각 30만원)과 문화상품권(100명 각 3만원)이 지급된다.

금융·증권
강인석
2014.02.04 23:02

금융사 텔레마케팅 편법 영업 단속 강화

금융당국이 금융사의 전화영업(텔레마케팅)을 중지한 뒤 일부 금융사에서 편법 영업 움직임이 포착돼 3일부터 집중 단속에 들어갔다. 이번 조치로 텔레마케터들의 고용 여건이 불안해지지 않도록 금융당국 지도가 강화되며 최소 임금 보전을 통해 생계유지에 지장이 없도록 유도하기로 했다.3일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 최근 대규모 고객 정보 유출과 관련해 텔레마케팅이나 문자메시지, 이메일 등 금융사 비대면 영업과 대출 모집을 금지한 데 따른 후속 조치로 이런 방안을 긴급 시행하기로 했다. 연합뉴스

금융·증권
연합
2014.02.04 23:02

국민·롯데·농협카드 3개월 영업정지

최근 1억여건의 고객 정보를 유출한 KB국민카드와 롯데카드, NH농협카드가 이르면 오는 17일부터 3개월간 영업 정지된다.이에 따라 이들 카드사의 신규 가입과 대출 업무뿐만 아니라 카드슈랑스, 여행업 등 부대업무까지 전면 금지된다. 다만, 재발급이나 카드 결제 등 기존 고객 서비스는 계속된다.금융사 등을 사칭한 불법 대부광고 및 대출 사기 전화번호는 3일부터 즉시 차단되며 100만원 이상 이체시 본인 확인을 추가하는 방안이 전 금융사로 확대 시행돼 3월까지 운영된다.2일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 3일 국민카드와 롯데카드, 농협카드에 고객 정보 유출 사고와 관련해 ‘3개월 영업 정지’ 결정을 공식 전달한다.통지 후 10일간 소명 절차를 거쳐 오는 14일 금융위원회 회의를 통해 확정한 뒤 17일부터 영업 정지에 들어가도록 한다는 게 금융당국의 계획이다.카드사 영업 정지는 2003년 카드 대란 이후 10년 만에 처음이다.이들 카드사는 이번 3개월 영업 정지로 경영에 치명타를 입게 될 것으로 보인다.금융당국은 이 기간에 카드론과 현금서비스와 같은 신규 대출도 막기로 했다.연합뉴스

금융·증권
연합
2014.02.03 23:02

마그네틱 카드 3일부터 인출 못해

설 명절 연휴 직후인 3일부터 집적회로(IC)칩이없는 마그네틱(MS) 현금카드를 이용한 현금인출이 사실상 불가능해진다.금융감독원은 마그네틱 현금카드를 이용한 자동화기기(ATM) 현금인출을 3일부터 전면 제한한다고 2일 밝혔다. 마그네틱 신용카드와 마그네틱 체크카드를 이용한 카드대출 및 신용구매 거래는 내년 1월부터 제한된다.연합뉴스

금융·증권
연합
2014.02.03 23:02

전북, '연기금 중심 특화금융도시' 건설 박차

전북도가 연기금 중심 특화 금융도시 조성사업을 본격 추진한다. 31일 전북도에 따르면 세계 4대 연기금을 운용하는 국민연금공단 기금운용본부의 전북 유치로 전북 금융산업 육성을 위한 초석을 마련했다고 보고 연기금을 중심으로 한 특화 금융도시 건설에 박차를 가하기로 했다. 이를 위해 '연기금 중심의 특화 금융도시 건설'을 전북의 미래를 이끌 4대 비전으로 설정하고, 금융산업을 새로운 성장동력 산업으로 육성하기로 했다. 아울러 금융환경 조성과 정주여건 구축을 위해 총력을 기울이기로 했다. 기금본부가 전북으로 내려와서도 여의도와 같이 원활하게 운용될 수 있도록 정보 접근성 유지와 인력양성 등의 환경을 조성하기로 했다. 또 이전기관 및 관련기관 종사자 뿐 아니라 가족들이 함께 이주할 수 있도록 주택과 교육, 문화 등의 편리한 정주여건 구축에 온힘을 쏟기로 했다. 조봉업 전북도 기획관리실장은 "기금본부의 안착을 위해 복지부와 국민연금공단, 그리고 기금본부와의 공조체계를 강화해 후속조치 방안을 조속히 마련할 계획"이 라면서 "이 계획이 차질없이 진행되면 전북은 서울부산을 잇는 금융도시로 거듭날수 있을 것"이라고 말했다.

금융·증권
연합
2014.01.29 23:02

'불법 빚독촉 극성'…새한신용정보 적발돼

채권추심업체인 새한신용정보가 허위 사실로 채무자를 협박하다가 금융당국에 적발됐다. 31일 금융권에 따르면 금융감독원은 최근 새한신용정보에 대한 검사에서 채무자에게 법적 절차가 진행된다고 허위 사실을 알려 위협한 시실을 적발하고 기관경고와 함께 임직원 9명을 징계했다. 새한신용정보의 관련 3개 부서는 2010년 11월부터 2012년 12월까지 채무자에게 '법적 절차가 진행된다' 등 채권 추심 권한이나 법적 절차 진행 사실을 거짓으로 기재한 문서를 발송했다가 들통났다. 관련 법령은 채권 추심 시 채무자에게 민사상 또는 형사상 법적 절차가 진행되고 있다는 등의 내용으로 거짓 고지를 할 수 없도록 규정하고 있다. 채권 추심업체들의 부당한 빚 독촉은 만연해 있다. 지난해만 4개 업체가 유사한 사례로 금융당국의 제재를 받았다. IBK신용정보의 위임직 채권추심인 4명은 2010년 19월 채무자 4명에게 '불법카드 사용, 형사고발 법원에 서류 접수' 등 거짓 문구를 표시한 문자메시지와 우편을 발송했다가 과태료 1천만원을 부과받고 임직원 10명은 경고 등 징계를 당했다. 에이앤디신용정보의 계약직 채권추심인 4명은 2009년 11월부터 2010년 말까지 채무자 25명에게 '급여 가압류 금일 접수 완료' 등의 거짓 문구를 발송했다가 직원 8명이 견책 등의 조치를 받았다. 우리신용정보는 지난해 13월 채무자 3명에게 '관할법원 소액소송 접수완료' 등의 가짜 문자메시지를 보냈다가 직원 1명이 주의 조치됐다. 고려신용정보도 최근 허위 사실로 채무자를 위협하다가 직원 1명이 조치 의뢰됐다. 금융당국은 금융사들이 채권추심업무 지침에 적시된 불공정 채권추심행위 금지 및 내부 통제 관련 내용을 내규에 반영했는지 올해 현장 검사에서 정밀 점검할 방침이다.

금융·증권
연합
2014.01.29 23:02

금융당국 "美양적완화 국내 금융시장 영향 제한적"

금융당국은 미국 연방공개시장위원회(FOMC)가 100억달러의 추가 테이퍼링(tapering)에 나서기로 한 것에 대해 국내 금융시장에 미치는 영향이 제한적일 것으로 전망했다. 정찬우 금융위원회 부위원장은 30일 금융위원회금융감독원 합동 금융상황 점검회의에서 "707억달러 경상 주시 흑자, 충분한 외화 보유액, 양호한 재정 건전성을 바탕으로 볼 때 양적완화 추가 축소의 국내 금융시장에 대한 영향은 제한적이다"고 밝혔다. 그는 "향후 신흥국간 차별화 흐름이 강화되면 시장에서는 양적 완화 축소가 국내 금융시장에 긍정적인 요인으로 작용할 것을 기대하기도 한다"고 말했다. 정 부위원장은 "이번 양적완화 축소 결정은 미국의 경기 개선이 본격화하고 있다는 자신감이 반영된 것"이라면서 "양적완화 축소가 본격화하는 과정에서 나타날 수 있는 글로벌 금융 시장의 변동성에 대해서는 예의 주시해야 한다"고 설명했다. 금융당국은 미국 출구 전략이 분명해진 만큼 국내외 금융 시장에 전반에 대한 점검을 강화하고, 관계 기관 간 긴밀한 협조 및 컨틴전시 플랜에 따라 필요한 조치를 해나가기로 했다.

금융·증권
연합
2014.01.29 23:02

카드사 고객정보 유출사고 관련 주요 Q&A

금융당국은 29일 이번 카드 3사의 고객 정보 유출과 관련해 설 연휴 기간 나타날 수 있는 불안감을 해소하기 위해 금융소비자들의 대응 요령 숙지를 재차 당부했다. 금융당국은 유출된 정보의 세부 내용은 전화나 문자 메시지 등을 통해 통보하지않으며, 이번 정보 유출에 따라 신용카드 위변조나 결제 계좌에서 돈이 인출된 가능성은 전혀 없다고 강조했다. 아울러 정보 유출로 인한 추가 피해가 의심되면 즉시 신고해 줄 것도 당부했다. 이번 고객 정보 유출에 따른 고객들의 대응 방안을 문답으로 풀어본다. --유출된 정보의 세부내용을 확인할 수 있는 방법은. ▲고객 정보의 유출 여부 및 항목은 해당 카드사 홈페이지에서 확인할 수 있다. KB카드(kbcard.com), 롯데카드(Lottecard.co.kr), NH카드(card.nonghyup.com) 등이 다. 또 카드사별로 이메일과 우편을 통해 관련 내용을 통보할 계획이다. 다만 금융사기 방지를 위해 어떤 경우에도 전화나 문자메시지(SMS)를 통해 통보하지 않는다. --개인정보가 유출됐음을 확인한 카드 고객이 우선적으로 해야할 방안은. ▲수사기관 등에 따르면 이번에 유출된 개인정보는 추가적인 유통은 되지 않고 전량 회수됐다. 따라서 기존카드를 그대로 사용해도 되고, 원할 경우 카드사 홈페이 지, 콜센터 또는 카드영업점 등을 통해 카드 비밀번호 변경, 무료 재발급 또는 카드해지를 할 수 있다. --카드를 재발급 받으려고 하는데 소비자가 부담해야 하는지. ▲기존 카드와 동일한 카드를 발급받을 경우 카드사가 비용을 전액 부담한다. 카드사 홈페이지콜센터카드영업점은행지점(KB,NH)을 통해 신청하면 된다. --부정사용 방지를 위해 카드사가 제공하는 서비스가 있는지. ▲카드사에서 무료로 제공하는 '신용카드 사용내역 SMS서비스'를 신청하면 카드를 사용할 때마다 결제내역을 즉시 알려준다. 또 코리아크레딧뷰로(KCB) 개인정보보호 서비스를 1년간 무료로 제공하고 있다. 이는 회원이 대출받거나 카드를 발급하면 서 금융회사가 고객정보를 조회할 때 이를 문자메시지로 알려주는 서비스다. --개인정보가 유출된 고객이 유의해야할 사항은. ▲이번 정보유출 사건은 자료가 전량 회수돼 카드가 부정사용될 가능성이 매우 낮지만, 정보유출에 대한 소비자의 불안심리를 악용해 보이스피싱, 스미싱(정부, 금융회사 직원 사칭) 등 불법 금융사기가 급증할 수 있다. 따라서 금융당국이나 금융회사를 사칭한 전화나 문자메시지, 출처가 불분명한 이메일은 응대하거나 열어보면 안된다. --만일 이번에 유출된 정보가 유통됐다면 카드결제가 될 수도 있나. ▲유출된 정보 중에는 결제시 통상 추가로 요구되는 CVC(카드 뒷면 3~4자리), 비밀번호 등 핵심 정보가 포함돼 있지 않아 부정사용 가능성은 매우 낮다. 다만 극히 일부 가맹점(해외쇼핑몰, 홈쇼핑 등)에서는 카드번호 및 유효기간만으로도 결제가 가능한 경우가 있어 부정사용 사례가 발생하면 즉시 신고해야 한다. --해외에서의 부정사용 가능성은 ▲해외가맹점에서도 많은 경우 카드 거래시 CVC 값을 별도로 요구하고 있어 부정사용의 가능성이 매우 낮다. 일부 해외쇼핑몰 등에서는 카드번호 및 유효기간만으로도 결제가 가능한 경우가 있어 부정사용 사례가 발생하면 즉시 신고해야 한다. 카드사 홈페이지 등에서 '출입국정보 활용서비스'에 동의하면 해외 부정사용을 예방할 수 있다. 이는 법무부 출입국관리시스템과의 연계를 통해 회원이 국내에 있는 상황에서 해외 오프라인 가맹점에서 거래 승인 요청이 들어오는 경우 카드사에서 자동으로 승인이 거절되는 서비스다. --신용카드가 위조됐을 가능성은. ▲실물 카드를 위조하기 위해서는 비밀번호와 CVC 값이 필요한데, 이번 사건에 서 해당 정보는 당초부터 유출되지 않아 위변조됐을 가능성은 없다. 비밀번호는 암호화해 별도 저장되고, CVC는 암호화해 카드에만 명시된다. --결제계좌에서 돈이 빠져나갔을 가능성은. ▲계좌이체를 위해서는 계좌번호 뿐만 아니라 공인인증서, 보안카드, 비밀번호 등의 추가 인증이 필요하다. 이번에 유출된 개인정보에는 비밀번호 등이 포함되지 않아, 이번 사건으로 타인이 결제계좌에서 현금을 인출한다는 것은 불가능하다. --주민번호와 계좌번호, 성명 등만 알면 비밀번호를 변경해 계좌의 돈을 인출하거나 불법으로 이용할 수 있는지. ▲카드 비밀번호 변경은 은행카드사 영업점 방문, 온라인 공인인증, 콜센터 상담원 연결시 신분증 사실 여부 확인 또는 SMS 인증 등을 통해서만 가능하다. 현재인출된 정보만으로는 불법 계좌인출이 불가능하다. --정보유출로 인한 추가 피해가 의심되는 경우 대응 방안은. ▲본인의 정보가 외부에 노출된 것으로 의심되는 경우에는 각 카드사 홈페이지,콜센터, 영업점 방문을 통해 신고 가능해야 한다. 특히 홈페이지와 콜센터는 24시간운영하고 있다. --본인이 사용하지 않은 카드 거래 내역이 SMS로 통지되는 경우는. ▲정보유출로 인해 카드가 부정 사용돼 손실을 볼 경우 카드사가 전액 보상해 준다. 즉시 카드사에 확인하고, 안내에 따르면 된다.

금융·증권
연합
2014.01.29 23:02

모든 카드사 내달 '개인정보' 특검 받는다

금융당국이 최근 금융권 대규모 정보 유출에 따른 후속 조치로 내달 초 모든 카드사에 대한 특별 검사에 돌입한다. 이번 검사에서는 카드사 내부 통제 뿐 아니라 카드사와 관련된 밴사, 가맹점, 제휴사의 개인정보 불법 유통 가능성도 점검하게 된다. 13만여건의 고객 정보를 유출한 한국씨티은행과 한국스탠다드차타드(SC)은행 최고경영자는 1억여건의 고객 정보가 빠져나간 카드사들과 마찬가지로 중징계를 받을 것으로 보인다. 29일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 설 연휴가 끝난 직후인 2월 초에 대규모 인력을 투입해 신한카드, 삼성카드, 현대카드, 하나SK카드, 우리카드, 비씨카드 등 6개 전업 카드사에 대한 현장 검사를 실시한다. 금융당국은 최근 1억여건의 고객 정보가 유출된 국민카드, 롯데카드, 농협카드에 대해서는 이미 특별 검사를 벌이고 있다. 국내 모든 카드사가 금융당국의 특별 검사를 동시에 받는 것은 이번이 처음이다 . 그만큼 카드업계에 만연하는 고객 정보 보호 불감증과 카드사를 둘러싼 각종 위수탁업체의 문제를 총체적으로 들여다보겠다는 당국의 의지가 강하다. 금융당국 관계자는 "이번에 정보가 유출된 카드사 뿐 아니라 다른 카드사들도 적지 않은 문제가 있다고 판단돼 나머지 6개 전업 카드사에 대해 현장 검사에 들어가기로 했다"면서 "개인정보보호 실태를 빠짐없이 들여다볼 방침"이라고 밝혔다. 이번 특검은 카드사 고객 정보와 관련한 내부 통제 현황, 위수탁업체 관리 실태에 초점이 맞춰진다. 이번 카드사 고객 정보 유출은 신용정보사인 한국크레딧뷰로(KCB) 파견 직원이 빼낸 것이다. 2~3년 전에는 삼성카드와 하나SK카드에서도 직원이 수만 건을 빼내다 적발돼 사회적 물의를 일으켰다. 현대캐피탈은 해킹으로 수십만의 고객 정보가 유출됐다. 특히 1천여개가 넘는 제휴업체에 카드 고객 정보를 넘겨주면서 사후 관리를 제대로 하는지와 가맹점 및 밴사 관리도 제대로 하는지 등도 집중적으로 들여다볼 방침이다. 일부 가맹점은 고객이 결제한 뒤 전표를 별도로 기재해 정보를 팔거나 밴사대리점 중 일부는 가맹점주의 등록증 사본 등을 개인 정보로 팔아넘기는 사례가 있기 때문이다. 금융당국은 미래창조과학부, 방송통신위원회 등과 협력해 '관리 사각지대'인 가 맹점, 밴사, 제휴업체 등에 대한 관리감독 체계 일원화도 추진할 방침이다. 금융당국 관계자는 "제휴사, 밴사, 제휴업체의 효율적 관리를 위한 것"이라면서"현재로서는 관할 부처가 달라 적극적으로 단속하지 못하는 측면이 있다"고 말했다. 카드사를 제외한 은행, 보험사, 증권사, 저축은행, 캐피탈사 등의 경우, 금감원이 이번주 내려준 개인 정보 보호 체크리스크를 토대로 자체 점검을 하게 된다. 금감원은 내달까지 자체 점검 결과를 제출받은 뒤 미흡하다고 판단되면 현장 검사를 실시할 방침이다. 지난해 12월 은행권 사상 최대 규모인 13만건의 고객 정보가 유출된 한국씨티은 행의 하영구 행장과 한국SC은행의 리처드 힐 전 행장도 정보 유출 카드사 사장들과 마찬가지로 해임 권고 등 중징계를 받을 것으로 전망된다. 다만, 정보 유출 건수가 카드사들에 비해 적어 영업 정지는 면할 것으로 알려졌다. 리처드 힐 사장은 SC그룹 보직 변경 차원에서 최근 물러났고 IT 최고 책임자인 김수현 부행장이 최근 정보 유출 사태에 책임을 지고 사퇴 의사를 밝혔다. 그러나 한국씨티은행은 책임지는 임원이 없는 상태다. 금융당국 관계자는 "한국씨티은행과 한국SC은행장도 정보 유출 카드사 사장과 비슷한 중징계가 불가피하다"면서 "다만 정보 유출 규모가 크지 않아 카드사들처럼 영업정지를 당하지는 않을 것으로 예상된다"고 덧붙였다. 개인정보가 유출된 카드 3사의 경우 KB국민카드는 사장을 비롯해 국민은행장 등총 27명이 사표를 냈고, 롯데카드와 농협카드도 경영진 9명과 사장이 각각 자리에서 물러났다.

금융·증권
연합
2014.01.29 23:02

금융당국 "금융사 텔레마케터 해고 금지"

금융당국이 텔레마케팅(TM) 영업 제한 조치로 일부 금융사가 전화상담원을 해고하는 움직임을 보이자 이를 금지하라고 긴급 지도에 나섰다. 금융당국은 오는 3월까지 한시적으로 관련 영업이 제한되는 만큼 금융사가 고통분담 차원에서 텔레마케팅 조직을 유지하도록 강력히 유도하기로 했다. 미국계 보험사들을 중심으로 이번 TM 영업 제한 조치에 불만을 제기한 데 대해서는 이번 정보 유출 건이 국가적 중대 사안인 만큼 당분간 협조해달라고 재차 요청하기로 했다. 29일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 최근 1억여건의 카드사 정보 유출과 개인 정보 불법 유통 단속에 따른 후속 조치를 놓고 일부 부작용이 발생하자이런 내용을 긴급 시행하기로 했다. 최수현 금감원장은 이날 긴급 임원회의를 소집한 자리에서 텔레마케터들의 고용불안 우려가 커지고 있다며 이날부터 가용 인력을 총동원해 금융사가 해고 등 부당한 행위를 하지 못하도록 단속하라고 지시했다. 금융당국 관계자는 "3월까지 임시로 제한하는 조치인 만큼 금융사들이 텔레마케터들을 해고하지 말고 품에 안고 조직을 유지하도록 긴급 지도했다"면서 "이를 어기는 금융사는 제재 수단을 강구할 것"이라고 밝혔다. 이에 따라 금융사는 TM 영업 제한이 풀릴 때까지 텔레마케터에 대한 재교육 또는 장기 휴가 등을 통해 조직을 유지할 방침이다. 이 기간에도 기본급 등은 지급하도록 금융당국은 지도했다. 은행, 보험, 카드사 등 금융사의 텔레마케터는 5만명이 넘는다. 대부분 월급이 150만~200만원에 불과하고 영세서민층이 많아 배려가 필요한 상황이다. 금융당국은 AIA생명 홍콩 본사가 TM 영업 철회를 요구하는 항의 서한을 보낸 것과 관련해서는 조만간 외국계 금융사에 재차 협조를 요청할 방침이다. 주한미국상공회의소가 지난 28일 AIG손해보험, 에이스손해보험, 라이나생명 등 미국계 보험사 대표들과 조찬 회동을 하고 TM 영업 제한 조치에 대한 현안을 공유하는 등 외국계 금융사가 반발하는 조짐을 보이고 있기 때문이다. 전속 TM영업에 대해 예외적 허용을 받은 라이나생명도 전체 5천400여명의 설계사 가운데 비전속 설계사 2천800여명의 영업망을 활용하지 못하는 상황이다. 금융당국 관계자는 "현재 정보 유출과 관련한 문제가 국가적인 중대사로 떠오른상황이라 외국계 금융사에도 3월까지 일시적인 조치인 만큼 대승적 차원에서 협조해달라고 양해를 다시 구할 방침"이라고 덧붙였다.

금융·증권
연합
2014.01.29 23:02

AI 피해복구 자금 6월말까지 지원

NH농협은행 전북본부(본부장 박태석)는 조류 인플루엔자(AI)로 어려움을 겪고 있는 농업인들에게 오는 6월말까지 피해복구 자금을 지원한다고 27일 밝혔다.지원대상은 최근 AI로 피해를 입은 농업인 및 주민과 중소기업이며, 피해액 범위 내에서 가계자금은 최고 3000만원, 기업자금 및 농식품기업자금은 최고 3억원까지 신규 대출이 가능하다.우대금리는 최고 1.0%포인트까지 제공되고 대출 실행일로부터 6개월까지 이자납입을 유예해줄 계획이다.기존 대출금의 만기가 도래하는 경우에는 재약정 및 기한연기 취급 기준을 예외 적용해 만기를 연장해준다.또한 할부상환금 및 이자 납입이 어려운 고객에게는 6개월 유예기간을 제공해 상환부담을 덜어줄 예정이다.자금 지원이 필요하면 읍·면·동사무소 등 해당 지역의 행정기관에서 피해 사실 확인서를 발급받아 대출 신청과 함께 제출하면 된다.

금융·증권
강인석
2014.01.28 23:02

농협은행·지역 농·축협, 전자금융거래 일시 중지

NH농협은행과 지역 농·축협의 전자금융 거래가 설 연휴 기간(1월30일 00시~2월3일 00시30분까지) 동안 일시 중지된다. 전자금융거래의 안전성과 편리성을 높이기 위한 신시스템 적용을 위한 조치다.이에 따라 설 연휴 동안 자동화기기(CD·ATM)를 제외한 인터넷뱅킹, 스마트(모바일)뱅킹, 텔레뱅킹을 통한 금융거래(조회·이체·카드·외환 등)는 이용할 수 없게 된다. 그러나 자동화기기를 통한 현금 입·출금거래 및 이체거래는 정상적으로 이용이 가능하며, 카드관련 고객정보유출조회서비스, 고객정보유출피해신고센터(1644-4199), 고객행복센터(1588-2100)를 통한 각종 사고 신고는 가능하다.농협은행은 이번 전자금융 일시 중지에 따른 고객 불편 최소화를 위해 인터넷·스마트뱅킹 초기화면에 사전고지하고 전 영업점에서 이를 안내하고 있으며, 문자 메시지와 이메일을 발송해 설 연휴 이전에 필요한 금융거래를 미리 처리할 수 있도록 안내하고 있다.새로 적용되는 신시스템(e-금융차세대시스템)은 PC와 스마트기기 등 다양한 기기, OS, 브라우저를 통해 동일한 서비스가 제공되는 오픈뱅킹 구현과 다문화가정 및 글로벌 사용자를 위해 9개 외국어가 적용되는 다국어 뱅킹 등 새로운 서비스가 제공된다.

금융·증권
강인석
2014.01.28 23:02

금융사 전화 영업, 기존 상품 갱신은 허용

금융당국이 금융사의 전화 영업을 전면 중단한 가운데 기존 상품을 갱신하는 영업은 허용하기로 했다.그러나 카드사는 카드슈랑스에 이어 신용정보 보호서비스도 중단되며, 홈쇼핑을 통한 보험 전화영업도 중지됐다.27일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 이날 보험·카드업계 임원을 긴급 소집해 이런 내용의 비대면 대출 모집 및 영업 금지 지침을 내렸다.금융당국은 최근 카드사의 대규모 정보 유출에 따른 후속 조치로 금융사가 전화로 대출을 권유하거나 영업하는 행위를 27일부터 전면 금지했다. 그러나 금융사들의 반발이 이어지자 전화 등을 통해 보험 등을 갱신하는 영업은 제외하기로 했다.금융당국은 이날 카드사에 신용정보 보호서비스도 중단하라고 지시했다.이에 따라 보험사들은 자동차보험이나 장기보험 등 갱신이 도래한 기존 고객에 대해 전화나 문자메시지, 이메일 등을 통해 재가입을 유도할 수 있게 됐다. 연합뉴스

금융·증권
연합
2014.01.28 23:02

방통위, 신용카드 개인정보 불법유통 집중단속

방송통신위원회가 최근 발생한 신용카드 개인정보 대량유출사건의 2차 피해를 막기 위해 온라인상 개인정보 불법유통 행위를 집중 단속한다. 방통위는 신용카드 개인정보 대량유출로 인한 국민의 불안과 불편을 근본적으로 해소하고자 '온라인상 개인정보 불법유통 근절대책'을 27일 발표했다. 방통위는 경찰청과 특별공조해 온라인에 개인정보 불법유통 글을 올린 게시자를 집중 단속하고, 방송통신심의위원회와 협력해 개인정보 불법 판매사이트를 신속히 차단할 계획이다. 또 네이버와 다음 등 주요 포털에서 개인정보 불법유통 게시물이 차단될 수 있도록 조치하고, 불법유통 검색어에 '신용카드 DB 거래'를 추가해 단속을 강화하기로 했다. 불법 수집한 개인정보를 활용한 스팸에 대응하기 위해서는 오는 3월까지 특별단속 기간으로 정하고 중앙전파관리소 수사 인력을 활용해 적극 조사하는 한편 서울시와 함께 8월까지 불법대출 스팸을 전송하는 대부업자에 대한 단속을 벌이기로 했다. 올해 상반기 금융사고로 유출된 개인정보를 활용해 '불법대출' 문자메시지(SMS)를 다량 발송하는 것으로 의심되는 대출업자 등에 대한 사전점검도 실시할 계획이 다. 방통위에 따르면 불법스팸량은 2012년 6월 236만건, 농협카드 개인정보가 유출된 2012년 12월 179만건, 국민카드에서 정보가 빠져나간 작년 6월 158만건, 이달 24일 현재 100만건 등으로 신용카드 개인정보 유출에 따른 증가 양상은 나타나지 않고있다. 이경재 방통위원장은 "방대한 개인정보가 유통되는 빅데이터 시대에는 작은 방심도 큰 혼란을 야기한다"며 "국민의 추가 피해가 발생하지 않도록 온라인 사업자의 개인정보 관리제재에 정부의 모든 역량을 집중하겠다"고 말했다.

금융·증권
연합
2014.01.27 23:02

불법정보 사용 대부중개업자 신고포상금 1억원

대부업계가 불법 유통된 정보를 사용하는 대부중개업자를 퇴출하기 위해 1억원의 신고포상금을 내걸었다. 대부금융협회는 사법기관이 신용정보법 위반으로 대부중개업자를 벌금형 이상의 형사처벌 하면 범죄 규모에 따라 신고인에게 최소 100만원에서 최대 500만원을 차등지급하기로 했다고 27일 밝혔다. 신고 기간은 이날부터 1억원의 포상금이 소진될 때까지며 신고는 협회 홈페이지에서 하면 된다. 한편, 대부업계는 이날 오후 서울 은행회관에서 200여명의 대부중개업자가 참석한 가운데 '불법정보 사용금지 서약식'을 했다.

금융·증권
연합
2014.01.27 23:02

당국 '금융상품 갱신' 전화 영업 허용

금융당국이 금융사의 전화 영업을 전면 중단한 가운데 기존 상품을 갱신하는 영업은 허용하기로 했다. 그러나 카드사는 카드슈랑스에 이어 신용정보 보호서비스도 중단되며, 홈쇼핑을 통한 보험 전화영업도 중지됐다. 27일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 이날 보험카드업계 임원을 긴급 소집해 이런 내용의 비대면 대출 모집 및 영업 금지 지침을 내렸다. 금융당국은 최근 카드사의 대규모 정보 유출에 따른 후속 조치로 금융사가 전화로 대출을 권유하거나 영업하는 행위를 27일부터 전면 금지했다. 그러나 금융사들의 반발이 이어지자 전화 등을 통해 보험 등을 갱신하는 영업은 제외하기로 했다. 금융당국 관계자는 "보험 등 기존 상품 갱신은 전화 등 비대면 영업을 그대로 할 수 있도록 했다"면서 "그러나 전화 등을 통한 대출 권유나 모집 그리고 신규 상품 판매는 금지된다"고 밝혔다. 이에 따라 보험사들은 자동차보험이나 장기보험 등 갱신이 도래한 기존 고객에 대해 전화나 문자메시지, 이메일 등을 통해 재가입을 유도할 수 있게 됐다. 보험사 텔레마케팅 영업 중 절반 이상이 기존 고객 갱신인 것으로 추정된다. 금융당국은 이날 카드사에 신용정보 보호서비스도 중단하라고 지시했다. 신용정보 보호서비스는 코리아크레딧뷰로(KCB)나 나이스신용평가 등 신용평가사가 고객에게 신용정보 변동 내용을 문자메시지나 이메일로 알려주고, 명의보호금융사기 예방 등 고객 정보를 종합적으로 관리하는 유료 부가서비스다. 카드사들은 대부분 일정 기간 신용정보 보호서비스를 무료로 제공하고서 유료 결제로 자동 전환하는 전화 마케팅을 하고 있다. 현대카드 등 일부 카드사들은 1억여건의 카드사 정보 유출 후에도 이런 상품을 팔아 논란이 된 바 있다. 금융당국 관계자는 "전화 등을 통한 비대면 영업이 중지됨에 따라 신용정보 보호서비스도 중단된다"고 전했다. 카드사의 알짜 수익원인 카드슈랑스도 당분간 중지된다. 카드슈랑스란 카드사와 보험사가 연계해 판매하는 보험상품을 말한다. 이 상품은 전화로 판매된다. 카드사가 보험사에서 받는 판매 수수료가 방카슈랑스 판매로 은행에서 받는 수수료보다 4~5배 많다. 카드슈랑스 판매는 2012년 1조5천428억원에 달했다. 금융당국은 최근 카드슈랑스 불완전판매와 관랜해 검사를 실시한 결과 신한카드, 롯데카드, 비씨카드에 대해 중징계를 내린다는 방침을 정했다. 이들 카드사에는 기관경고와 직원 감봉 등에 처하겠다는 금융당국 방침이 전달됐다. 한 카드사 관계자는 "이들 3사가 카드슈랑스 관련해 기관경고 등의 중징계를 받게됐다"면서 "이번 카드슈랑스 전화영업 중지 등으로 카드사들은 초상집 분위기"라고 전했다. 홈쇼핑에서 전화로 보험을 파는 행위도 27일부터 금지됐다. 현재 홈쇼핑의 보험 광고를 통해 고객이 전화를 거는 경우는 상관이 없으나 홈쇼핑이 운영하는 텔레마케팅 조직이 고객이 보험 가입을 권유할 수 없게 된다. 이들 홈쇼핑의 보험 판매 중 전화 권유를 통한 매출 비중이 절반을 넘어 홈쇼핑으로선 치명타가 불가피하다. 금융당국 관계자는 "홈쇼핑은 겉보기와 달리 별도 텔레마케터를 통해 보험 판매에 나서는 경우가 많은데 이 또한 금지했다"고 설명했다. 그러나 은행, 보험사, 증권사, 카드사는 전화나 문자메시지, 이메일을 제외한 인터넷상으로 영업은 가능해 당분간 텔레마케팅 인력을 이 분야에 집중적으로 투입할 것으로 보인다. 나머지 인력은 재교육시키거나 기존 자료를 재정비하는 데 쓸 것으로 알려졌다. 이번 비대면 대출 권유 및 영업 금지로 영향을 받는 대출 모집인과 보험설계사,텔레마케터만 10만여명에 달한다. 금융당국 관계자는 "개인 정보 보호를 위한 전면적인 제도 개편 과정에서 불가 피한 상황"이라면서 "전화 등을 통해서도 기존 상품 갱신 등은 허용하는 등 꼭 필요한 업무는 열어놓았다"고 덧붙였다.

금융·증권
연합
2014.01.27 23:02

카드·휴대전화 이용 불법 할인대출 105곳 적발

신용카드와 휴대전화 소액 결제 기능으로 불법 할인 대출을 해 온 이른바 '깡' 업자들이 무더기 적발됐다. 금융감독원은 최근 인터넷과 생활정보지에서 카드깡과 휴대전화 소액결제 대출 이용을 유도하는 광고 실태를 점검해 '신용카드깡' 업자 27곳과 휴대전화 소액결제 대출 업자 78곳을 적발했다고 27일 밝혔다. 금감원에 따르면 '신용카드깡' 업자들은 인터넷 등에 "카드 한도를 현금으로" 등의 문구를 내걸고 찾아온 고객들의 신용카드로 거래를 가장한 허위 매출전표를 만들어 현금을 지급하면서 결제 금액의 10~20%를 할인료로 챙겼다. 휴대전화 소액결제 대출 업자들은 "휴대전화 소액결제 대출"이나 "휴대전화 현금화" 등으로 광고하면서 휴대전화의 소액결제 기능을 이용해 게임 아이템 등을 구매하게 한 뒤 결제 금액의 10~40%를 수수료로 챙겼다. 금감원은 이들 업체에 대해서는 수사기관에 수사의뢰를 하는 한편, 등록미등록 대부업체에 대해서는 관할 지방자치단체와 세무서에 통보해 관련 조치를 하도록 요청했다. 또 생활정보지, 인터넷 포털업체 및 방송통신심의위원회에 불법금융 광고 게재를 차단삭제해 줄 것을 요청했다.

금융·증권
연합
2014.01.27 23:02

전화권유 영업금지에 금융사들 '혼란과 분통'

금융감독원이 전화 권유 마케팅(TM)을 전면 금지한 첫 날인 27일, 일선에선 큰 혼란과 불만이 일었다. 카드사의 정보유출에 따른 책임론으로 금감원이 궁지에 몰리자 TM 직원을 희생양 삼아 실업자로 내몰았다고 격앙된 반응을 보였다. 특히 지점망을 갖춘 은행과 달리 TM에 대한 의존도가 높은 보험사와 카드사에는 이날 '초비상'이 걸렸다. 업계에 따르면 흥국화재(20.9%)동부화재(11.2%)KB생명(27.4%)신한생명(18.0%)AIA생명(13.7%) 등은 보험료 수입의 10% 이상을 TM에 의존한다. 흥국화재 관계자는 "회사가 비상"이라며 "대책을 강구하는 중"이라고 말했다. 흥국화재는 6개 온라인 손해보험사를 제외하면 TM 의존도가 가장 높은 곳이다. 익명을 요구한 다른 손해보험사 관계자도 "TM 설계사로선 생존이 달린 문제"라며 "매우 갑작스러운 조치라 전혀 준비된 게 없다"고 울상을 지었다. 손보협회 관계자도 "회사마다 입장이 다르지만, 영업에 지장이 있어 부담스러울수밖에 없다"고 말했다. 생보협회 관계자도 "금감원의 대처가 너무 갑자기 나와 회원사들이 당황스러워한다"며 "TM 비중이 높은 회사는 영업에 큰 타격이 있을 수밖에 없다"고 전했다. 특히 이번 조치가 뚜렷한 법적 근거 없이 이뤄졌다는 점이 업계로선 불만이다. 일부 카드사의 잘못 때문에 다른 모든 금융회사가 '도매금'으로 넘어갔다는 것이다. 한 생보사 관계자는 "법적인 근거 없이 갑작스럽게 규제하는 것"이라며 "실적 타격은 물론 조직 운영에 큰 차질이 예상돼 재검토를 바란다"고 요구했다. 카드할부금융사저축은행 사이에서도 금감원이 섣불리 움직였다는 반응이 많다. 각 회사의 TM 인력 운용은 전혀 고려하지 않은 일방적 조치라는 것이다. 여신금융협회 관계자는 "회사마다 TM 인력이 대략 수천명씩 된다"며 "이들을 어떻게 할지 난감해 망연자실한 모습"이라고 전했다. 한 전업계 카드사 관계자는 "TM을 못 하게 만들면 카드사들은 상당히 어려워질 것"이라며 "금지 기간이 연장되면 상황이 심각해진다"고 말했다. 저축은행 업계 관계자도 "대출모집인 영업 자체를 모두 중단했기 때문에 타격이 크다"고 말했다. 금감원의 조치가 명확하지 않고 두루뭉술해 일선에선 어떻게 대처해야 할지 혼란스럽다는 반응도 나온다. 신한은행 관계자는 "세부적 지침과 범위가 없는 상태"라며 "대출 만기가 돼도 알려주지 못한다는 말인가"라고 반문했다. 우리은행 관계자는 "예금대출 만기는 고객이 모르고 지나칠 수 있어 TM 조직이나 영업점 직원이 전화를 걸어 알려주는데, 이것도 금지 대상인가"라고 물었다. 국민은행 관계자는 "은행 영업점에서는 펀드카드 고객의 만족도 따위를 조사하는데, 이것도 하지 말라는 것인지 잘 모르겠다"고 말했다. 앞서 조영제 금감원 부원장은 지난 24일 금융사 임원들을 불러 전화 대출영업을 3월까지 금지하고, 상황에 따라 연장하겠다는 방침을 전달했다. 금융당국은 금융회사들의 반발이 거세지자 이날 보험카드사캐피탈 임원을 불러 협조를 당부하면서 전화를 통한 갱신 영업은 허용하겠다고 한 발 물러섰다. 그러나 업계에선 'TM 직원이 갱신 업무만 안내하고 바로 끊으라'는 당국의 지시가 현실에 맞지 않고 기준도 모호하다고 지적했다. 한 보험사 관계자는 "갱신을 안내하면서 다른 상품도 안내하면 어떻게 적발할 건가"라며 "당국이 여론의 눈치만 살펴 실효성 없는 대책을 남발한다"고 꼬집었다. 다른 보험사 관계자도 "매월 갱신실효 계약이 업데이트돼 이를 전화로 안내하고 있는데, 이때 다른 상품 얘기만 꺼내도 지시 위반인가"라고 되물었다.

금융·증권
연합
2014.01.27 23:02

환율급등·주가급락…韓금융시장 요동

미국 양적완화 축소 우려에 따른 신흥국 불안이 한국 금융시장에도 큰 영향을 미치고 있다. 외환시장에서 환율은 급등하고, 주식시장에서 주가는 급락했다. 27일 서울 외환시장에서 원달러 환율은 전 거래일보다 5.1원 오른 달러당 1,085.5원에 개장했다. 개장 이후 상승폭을 키워 전 거래일보다 7.3원 오른 달러당 1,087.7원까지 올랐지만, 이후 상승폭을 줄여 오전 10시13분 현재는 달러당 1,086.0원을 기록했다. 코스피는 장중 1,900선 마저 무너졌다. 전 거래일보다 34.65포인트(1.79%) 하락한 1,905.91로 장을 시작한 뒤 하락 폭을 키워 1,899.76까지 내려갔다. 코스피 1,900선이 무너진 것은 올들어 처음이다. 코스피는 이후 소폭 올라 1,900선 초반에서 보합권을 형성하고 있다. 오전 10시14분 현재 전 거래일보다 1.71% 내린 1,907.28를 나타냈다. 이처럼 한국 금융시장이 흔들리는 것은 아르헨티나와 터키 등 신흥국의 금융시장이 매우 불안한 모습을 보이고 있어서다. 미국이 오는 2829일(현지시간) 열리는 연방공개시장위원회(FOMC)에서 100억 달러 규모의 추가 테이퍼링(자산매입 축소)에 나설 것이라는 관측이 힘을 얻으면서 신흥국 금융시장은 불안한 모습을 보이고 있다. 미국의 양적완화 축소는 그만큼 미국 경제가 살아나고 있다는 증거이기 때문에 긍정적인 신호로 볼 수도 있다. 하지만 이는 곧 미국의 '돈 풀기' 축소를 뜻하기 때문에 일부 신흥국 금융시장 불안으로 이어지고 있다. 이날 금융시장 불안은 아시아 시장에서도 나타나고 있다. 일본 닛케이 평균주가(닛케이 225)는 이날 2% 가까운 급락세로 개장하고 점차 낙폭을 확대해 오전 10시16분 현재 14,962.86로 전거래일보다 2.79% 떨어졌다. 뉴질랜드 NZX 50지수는 4,834.39로 전날보다 0.81% 떨어졌다. 기타 신흥국 통화가치도 약세를 보여 말레이시아 링깃화 가치는 달러당 3.3446링깃으로 0.335%, 태국 바트화 가치는 달러당 32.898바트로 0.175% 각각 떨어졌다.

금융·증권
연합
2014.01.27 23:02