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한동안 안정세를 보여왔던 국내 LPG(액화석유가스)가격이 내달 큰 폭으로 인상된다.E1과 SK가스 등 관련 업계는 세계 최대 정유사인 사우디 아람코가 6월 LPG 가격을 대폭 인상한데다 7월 1일부터 특별소비세가 인상될 예정임에 따라 최고 20%이상의 가격 인상이 불가피하다고 20일 밝혔다.주로 자동차 연료로 사용되는 부탄가스의 경우, 지난 3월과 4월 국제가격이 각각 t당 265달러와 294달러로 안정세를 보였으나 5월에는 320달러, 6월에는 355달러로 치솟았다.여기다 7월 1일부터 LPG에 대한 자동차용 특별소비세가 ℓ당 72원으로 상향 조정되면서 지난 3개월간 가격을 동결했던 국내 업체도 대폭 인상이 불가피하게 됐다.
빙과 업체들이 대대적인 판촉전을 벌이며 `여름사냥'에 나섰다. 어느 해보다 무더운 여름이 될 것이라는 예보까지 나온 만큼 기선을 제압하겠다는 전략이다.18일 업계에 따르면 해태제과는 커뮤니티 사이트인 싸이월드에 부라보콘 미니홈피(http://www.cyworld.com/bravocon)를 열고 21일까지 `러브러브 페스티벌'을 진행한다.커플사진이나 학급, 동아리 단체사진을 찍어서 게시판에 올리면 심사를 거쳐 일본여행권, 디지털카메라, MP3 등 푸짐한 선물을 준다.중.고.대학교에는 부라보콘을 원하는 만큼 보내준다.해태제과 소성수 과장은 "부라보콘 미니홈피는 개설한 지 두달 남짓 됐지만 벌써 방문자 수가 10만명이 넘을 정도로 인기"라며 "젊은층을 겨냥한 온라인 마케팅을강화할 방침"이라고 말했다.롯데제과[004990]는 이달 말까지 `죠스바 먹고 죠스 물놀이용품 타자' 이벤트를벌인다. 죠스바 포장지에 인쇄된 응모권을 엽서에 붙여 응모하면 1만명을 추첨, 대형 튜브를 증정한다.
롯데백화점과 전주코아백화점이 여름 정기세일에 앞서 유명브랜드 세일로 고객몰이에 나섰다. 롯데백화점전주점은 18일부터 24일까지 '유명 브랜드 세일'을 전개한다. 보브 SJ 나이스클랍 후라밍고 바쏘 프로스펙스 아레나 링스 톰키드 베네통 등 영캐주얼과 신사캐주얼 스포츠 아동복 등의 대표 브랜드 여름제품을 10∼30%할인한다.브랜드세일외에도 신사 캐릭터캐주얼 특별 초대전, 숙녀 플라워 원피스 제안, 엘레강스 4대 특별초대전, 여름 수영복 특가전, 아웃도어 기능성 소재 특집전 등 다양한 기획행사도 연다. 디지털가전과 여름자리, 샌들 주얼리모음전 등도 준비했다. 고객끌기 이벤트행사도 마련한다. 개인기 경연대회와 락 페스티벌, 스피드게임 등 문화행사와 베이비복스 팬사인회도 연다. 롯데백화점 관계자는 "백화점 입점브랜드 50%이상이 세일행사에 참여한다”며 "소비위축에 따라 재고물량이 늘어날 것에 대비해 브랜드들이 일찍부터 가격행사를 벌인다”고 말했다.전주코아백화점도 24일까지 '파워 브랜드세일'을 진행하고 있다. 메트로시티 등 패션잡화와 로질리 올리브데올리브 등 영캐주얼, 휘나래 파비안느 등 엘레강스, 갤럭시 마에스트로 등 남성정장, 골프웨어 스포츠 아동복 등을 20%에서 최고 50%까지 할인판매한다. 또 여름샌들 기획전, 여성캐주얼특집전, 골프웨어 특가전, 주방·가전·침구전 등 알뜰쇼핑을 위한 다양한 특별기획전도 전개한다. 이마트 등 할인점도 27일까지 여름상품을 최고 50%까지 저렴하게 판매하는 기획행사를 전개한다. 여름 침구용품과 차량용품, 야외나들이용품 등을 품목에 따라 30∼50% 깎아 판매한다. 티셔츠와 반바지 모자 수영복 등도 최대 50%까지 저렴하게 판매하며, 농수축산물과 음료 등 생필품도 할인한다.
올 연말께 전국 28개 국유 자연휴양림의 이용 요금이 최고 20% 오를 전망이다.재정경제부는 17일 "최근 산림청의 자연휴양림 숙박시설 이용요금 인상 요청에대해 여름철 성수기 이후, 평균 3.7% 인상 등을 주 내용으로 하는 가이드라인을 제시했다"고 밝혔다.숙박시설 규모별로 11평형 이하에 대해서는 요금을 동결하는 대신 12-14평형은현행 6만원에서 6만7천원으로 11.6%, 15-17평형은 7만원에서 8만원으로 14.3% 각각인상토록 했다.또 18-20평형은 8만원에서 9만원으로 12.5%, 21평형 이상은 10만원에서 12만원으로 20% 각각 올리도록 했다.산림청은 2002년 4월 이용요금을 평균 12.5% 올린 바 있다.산림청은 올초 자연휴양림 운영에 따른 적자폭이 너무 크고 지방자치단체나 민간이 운영하는 휴양림의 요금과 차이가 심하다며 재경부에 13.1%의 인상을 요구했다.그러나 재경부는 물가안정과 요금인상에 따른 국민저항 방지를 위해 인상폭을대폭 낮춰 최근 회신했다.재경부 관계자는 "산림청이 이 가이드라인을 그대로 따를 것으로 안다"며 "요금인상에 대한 이용객들의 불만을 최소화하도록 오는 10월 이후에 인상토록 요청했다"고 말했다.
전북대 정문앞에 건설중인 복합 쇼핑몰 '코앞'상가가 오는 25일부터 일반에 분양된다.동도건설이 시행하고 (주)동도가 시공하는 코앞 상가는 유럽풍의 건축양식에 지하 오픈광장과 청소년 문화광장, 젊음의 거리를 조성하는가 하면 총 5개의 멀티플렉스 영화관과 음식 게임 패션 등 고객 선호도가 높은 업종으로 구성될 예정이어서 투자자들의 관심을 모으고 있다.내년 3월말 입점 예정인 이 상가의 분양은 공개입찰 및 선착순 수의계약에 의해 이뤄지며, 최대 50%까지 중도금 융자가 가능하다.동도건설 관계자는 "코앞 상가는 야외 공연장을 갖춘 젊음의 거리와 쇼핑이 결합되어 고객 유치가 용이하다”며 "특히 유동인구 20만명이 넘는 특급상권이라는 점에서 투자성이 돋보인다”고 말했다.
때이른 무더위에 냉방기와 아이스크림 매출이 급증하고 있다. 또 소비가 늘면서 과일값이 오르는 등 여름관련 상품이 특수를 누리고 있다. △선풍기·에어컨 판매 증가 = 10년만에 찜통더위가 찾아올 것이라는 예보가 나오면서 여름 가전제품 판매가 모처럼 활기를 띠고 있다. 그러나 얄팍해진 주머니 사정과 고유가 부담으로 선풍기매출은 급등한데 반해 에어컨은 소폭 증가세를 보이고 있다. 이마트 등 대형할인점과 하이마트 전자랜드 등 가전전문유통업체에 따르면 선풍기 매출이 지난해 같은기간보다 크게 늘었다. 특히 이마트 전주점의 경우 지난 13일 하룻동안 선풍기가 130여대가 팔려 전년동기대비 무려 70%이상 매출이 뛰었다. 평일에도 전년대비 30%이상 많이 팔리고 있다. 반면 에어컨은 지난해와 비슷한 판매량을 보이고 있다.하이마트도 이달들어 선풍기매출이 부쩍 늘었다. 전년대비 30%이상 매출이 증가했다. 하이마트에서는 에어컨도 저가형을 중심으로 판매가 늘어나고 있다. 하이마트 관계자는 "무더위에다 불황으로 얄팍해진 소비자 주머니 사정을 반영해 올 여름 선풍기 판매대수는 지난해보다 30~40% 증가할 것으로 예상된다”며 "에어컨도 지난해보다 10%가량 매출이 늘어날 것으로 보인다”고 말했다.△빙과류 불티 = 아이스크림도 더위특수를 누리고 있다. 낮 기온이 30도를 오르내리는 더위가 지속되자 빙과류가 불티나게 팔리고 있다. 더욱이 최근에는 대형할인점 뿐 아니라 중소형마트까지도 아이스크림 가격파괴를 하면서 소비자들의 대량구매를 부추기고 있는 실정이다.이마트 전주점은 지난 주말 빙과류를 640만원어치 판매했다. 전년대비 2배 가까이 늘어난 수치다. 농협하나로클럽도 아이스크림 매출이 주말에는 300만원, 평일에는 150만원에 달한다. 역시 전년 동기대비 50%이상 증가했다. △과일값 상승 = 과일소비도 늘어 가격이 올랐다. 때이른 더위가 시작되면서 소비가 증가하자 물량 부족으로 과일값이 크게 올랐다.15일 농협하나로클럽에 따르면 참외가 15kg에 4만원으로 전주대비 11% 올랐으며, 방울토마토도 4kg에 1만1천원으로 22%나 가격이 뛰었다. 반면 수박은 지난주와 가격변동이 없는 것으로 나타났다.
국내 유명 할인매장에서 판매되는 계란이 대부분실온에서 보관돼 변질 우려가 있는 것으로 조사됐다.또 최근 인기를 얻고 있는 `영양강화 계란' 가운데 일부는 영양소 함유량이 일반 계란과 거의 차이가 없거나 오히려 적은 경우도 있어 소비자들의 주의가 필요한것으로 지적됐다.한국소비자보호원은 15일 "최근 서울지역 대형 할인매장 7곳을 대상으로 실시한조사결과, 계란을 냉장시설에서 저온 유통하는 매장은 2곳에 불과했다"고 밝혔다.모든 제품을 저온 유통하고 있는 곳은 농협 하나로마트(양재점) 밖에 없었고,월마트(강남점), 이마트(구로점), 롯데마트(영등포점), 킴스클럽(강남점), 홈플러스(영등포점) 등은 모두 실온 유통하고 있는 것으로 나타났다.한국까르푸(목동점)의 경우 1개 제품만 저온 유통하고, 나머지는 실온에서 유통하고 있었다.이번 조사에서는 또 비타민A 성분을 강화한 영양란 4종의 비타민A 함량이 185~227IU/ｇ으로 일반계란 3종(172~210IU/ｇ)과 큰 차이가 없는 것으로 나타났다.비타민E 강화계란과 DHA 강화계란의 경우, 대체로 해당 영양소 함유량이 높았으나 일부 제품은 일반계란에 비해 함유량이 턱없이 적어 `제값'을 못하고 있는 것으로 조사됐다.그러나 조사대상 계란 67종 가운데 식중독을 유발하는 살모넬라균이 검출된 것은 없었으며, 신선도 지수(HU, 100점 만점)도 평균 73.3에 달해 비교적 우수한 것으로 평가됐다.
전주시 고사동 일부 상가들이 롯데백화점에 대응하기 위해 수익감소를 불구하고 백화점상품권을 결제수단으로 받고 있다. 이들 매장의 경우 백화점상품권을 현금화하려면 5%이상의 수수료 할인을 받게되지만 이를 감수하고라도 고객을 잡겠다는 자구책 일환이다. 고사동 걷고싶은 거리 주변의 의류매장 30여곳은 최근 매장입구에 '백화점상품권'을 받는다고 게시했다. 또 일부매장은 문화상품권과 국민관광상품권도 받는다며 고객을 유인하고 있다.하지만 이들 상가는 상품권 가맹점으로 등록하지 않았기 때문에 상품권을 현금화하기 위해서는 3자 거래를 통해야 하는데, 이때 할인수수료를 5%이상 부담해야 한다. 또한 이들 매장에 상품권 할인을 해주는 전문업자는 이를 다시 할인판매 하는 등 순환시켜 정상적인 상품권 유통구조를 왜곡할 수 밖에 없다.그럼에도 고사동 의류상가들이 상품권을 결제수단으로 택한 것은 최근 롯데백화점이 문을 열면서 고객이 급격히 줄고 있는데다 백화점에서 사은선물로 상품권을 받은 고객들을 다시 고사동으로 끌어들이기 위해서다. 고사동에서 의류매장을 운영하고 있는 김모씨(42)는 "최근 롯데백화점 상품권을 보유한 고객들이 늘어 이들을 잡기 위한 차선책으로 백화점 상품권을 받고 있다”며 "매출이 없는 것보다 마진을 줄여서라도 고객을 잡는 것이 낫다”고 말했다.이와관련 백화점관계자는 "상품권을 정상적으로 유통하려면 가맹계약을 맺어야 하지만 전주시내에는 가맹점이 없다”며 "따라서 이를 유통하기 위해서는 자가소비나 상품권 할인을 해야 하는데 이때 수수료가 5∼7%되는 것으로 알고 있다”고 말했다.
전주코아백화점이 백화점 운영을 지속하기로 밝힌 가운데 개점 20년만에 건물을 단장하는 등 쇼핑환경을 업그레이드 한다.코아백화점은 이달중으로 백화점 외벽 리모델링 공사에 착수, 타일을 교체하며 이어 내부 인테리어도 재단장할 계획이다. 또 백화점 직원들의 서비스마인드 교육을 강화, 외부적인 쇼핑환경뿐 아니라 서비스품질도 향상시킬 방침이다.백화점 관계자는 "지난 83년 10월 문을 연 이래 리모델링이 한번도 없었다”며 "쇼핑환경 개선과 고객편의시설 확충을 위해 재단장 하기로 했다”고 밝혔다.코아백화점은 또 홈페이지를 개편, 인터넷을 통한 쇼핑정보 제공기능을 강화하고 의류와 식품매장 기획행사도 확대하는 등 고객서비스 향상에 신경을 쓰고 있다.이 관계자는 "롯데백화점 개점에 따라 영업에 타격을 받고 있지만 심각한 수준은 아니다”며 지역백화점으로서 자리를 지켜나갈 것이라고 말했다.
우체국에서도 해외송금이 가능하게 됐다.전북체신청(청장 김대희)은 8일 신한은행과의 업무제휴로 우체국에서도 1천달러까지 해외송금이 가능해졌다고 밝혔다. 신한은행과 해외송금업무 위탁계약을 맺고 지난 7일부터 전국의 우체국에서 해외 송금 및 수신업무를 취급하기로 했다는 것이다.심상만 금융영업과장은 "우체국에서 해외송금을 접수하면 실시간으로 신한은행을 통해 해외송금이 이뤄진다”며 "시중은행점포가 적은 농어촌지역 주민들에게 편리한 해외송금서비스를 제공할 수 있게 됐다”고 말했다.우체국 계좌를 통해 해외로 보낼 수 있는 돈은 1천달러 이하이며 해외로부터 받을 수 있는 돈은 2만달러까지다.
대규모 물량공세에 나선 롯데백화점과 이에 맞선 전주코아백화점의 마케팅 2라운드가 시작됐다.지난달 28일부터 열흘동안 개점기념 사은선물행사를 벌인 롯데백화점 전주점이 7일부터 20일까지 '성원감사 사은선물 증정'행사를 전개하는데 반해 전주코아백화점도 이 기간동안 여름패션 제안전을 벌인다.롯데는 '성원감사'라고 이름을 바꿔 구매고객들에 10만원에서 100만원까지 구매금액의 10%에 상당하는 상품권 및 선물을 주는 행사를 지속한다.또 행사기간동안 영캐주얼 여름 원피스 균일가 행사와 진·유니섹스 특집전, 닥스 여름상품전 등 영캐주얼 숙녀 신사브랜드 여름상품 모음전을 다양하게 전개한다. 가전제품과 침구 등 가정용품 할인행사도 전개하며, 식품매장의 경우 파격적인 할인가격에 한정판매하는 줄서기 상품전도 진행하는 등 대규모 물량과 가격행사로 고객몰이에 나선다.반면 경품행사를 마친 전주코아백화점도 고객잡기 여름패션 제안전을 벌인다. 여름정기세일에 앞서 틈새기간동안 영캐주얼과 숙녀의류 여름상품 초특가전과 잡화 특별전도 연다. 특히 식품매장의 경우 시간별 초특가 한정판매와 요일별 할인마케팅까지 진행하며 롯데에 대응한다.
롯데백화점 개점으로 영업에 타격을 받고 있는 전주메세지와 이마트 등이 기존 고객을 잡기 위해 개점이래 최대규모의 할인행사를 전개하고 있다.롯데가 문을 연 후 25∼30%가량 매출 감소가 일어난 전주메세지는 정기세일 기간이 아닌데도 불구하고 오는 13일까지 10% 할인과 상품권 증정 등 실제 20%이상 할인혜택을 주는 대규모 사은행사를 진행하고 있다.'메세지 회원 20만 돌파기념'이라는 제목을 붙인 이 행사는 현금구매시 10%할인에 구매금액별로 메세지상품권과 계열사업장인 스타일리스트와 라포레 상품권까지 얹어주고 있다. 또 브랜드별 할인행사와 선물증정, 균일가 행사 등이 함께 열리는 등 고객잡기에 안간힘을 쏟고 있다. 메세지 관계자는 "개점 이래 최대규모 할인 및 사은행사를 전개하고 있다”며 롯데백화점 대규모 마케팅에 대응해 고객을 잡기 위한 방편이라고 말했다.이마트도 13일까지 고객 7억명 돌파기념 대규모 할인행사를 진행한다. 농수축산물과 가공식품 등 300여품목을 최대 50%까지 할인한다.
경제가 나쁘다 보니 부도난 회사들이 많아지고 있다. 수출을 주도하는 대기업은 별다른 문제가 없지만 대부분의 기업은 내수시장의 부진과 환율변동으로 사업에 많은 어려움을 겪고 있다. 이러한 상황에서 폐업회사들이 속출하고 있다. 이에 따라 부도회사의 상품을 처리하기 위한 각종 부도상품 판매전도 빈번하게 나타나고 있다. 소위 땡처리라고 불리는 초저가 상품판매가 인터넷에서뿐만 아니라 지역의 여러 공간에서 크게 늘어나고 있다. 올해에는 특히 더 빈번하게 부도상품 판매전이 벌어지고 있다.전라북도 전 지역에서 나타나고 있는 이들 부도상품 판매전은 외지 철새 상인들에 의해 무책임하게 이루어져 지역상인들뿐만 아니라 지역주민들에게도 많은 피해를 입히고 있다. 이들이 싼가격을 무기로 대대적인 홍보에 나서고 있는데, 제품의 출처가 불명확하거나 불법 과장광고가 자행하고 있다. 더구나 양복 한 벌에 5천원에 불과하다고 선전하는 경우도 있지만 그러한 가격의 상품을 전혀 제공하지 않거나 또는 미끼 상품으로만 사용하고 있어 선전만 보고 찾아간 주민들이 실망하는 경우가 많다.마치 백화점이 폐업해서 폐업인사로 상품처리판매를 하는 것처럼 속이거나 또는 유명브랜드 정리를 위한 기획 행사라고 거짓 선전을 하는 경우가 많다. 또한 의류 등을 구입하여도 하자 상품에 대한 반품을 거절당하기 일쑤이다. 이들 판매전 행사는 대부분 서울 사람들이 하는 것으로 행사 한번에 수십억원대에 달하는 지역 자금이 타지역으로 빠져나가고 있다. 더구나 이들은 지역에서 장사를 했으니 지역에 세금을 내야하는 데 전혀 세금을 내지 않고 있어 세금을 포탈하는 혐의가 짙다.세금을 꼬박꼬박 내고 장사를 하는 가게들은 땡처리 판매와 가격전쟁을 할 수도 없는 형편이다. 실제 땡처리가 빈번해지자 전라북도에서 문을 닫는 가게가 계속 늘어나고 있다. 특히 땡처리가 집중적으로 이루어지는 의류가게들이 많이 문을 닫고 있다. 그렇지 않아도 소비 위축으로 어려움을 겪고 있는 이들의 생존을 땡처리가 더욱 어렵게 하고 있다. 빨리 경제를 활성화하는 것이 근본적인 치유책이지만 각종 가짜, 불법, 탈세를 저지르는 땡처리 판매전들을 제대로 점검하여 지역상인들이 몰락하지 않도록 보호해야할 필요가 있다. 소상인을 보호해야 지역경제도 산다.
배추, 대파, 무 가격은 하락세를 보인 반면 오이,애호박 가격은 많이 올랐다.20일 농협 하나로클럽 양재점에 따르면 배추 가격은 꾸준히 하락해 지난주 포기당 1천600원에 이어 이번주 1천100원까지 떨어졌다.대파는 한단에 지난주 750원에서 700원으로, 무는 개당 600원에서 580원으로 내렸다.반면 백오이는 15kg 2만9천700원으로 지난주(2만5천300원)보다 4천400원이 올랐고 애호박은 20개에 1만5천400원에서 1만7천600원으로 올랐다.고구마값은 계속 오르고 있다.고구마 10kg 가격이 지난주 3만8천원에서 4만원으로 올랐다.수박, 참외, 토마토 등 과일 가격은 하향 안정세를 보이고 있다.6kg짜리 하우스수박은 1만800원으로, 참외는 3∼4개(1.5kg)에 4천600원, 토마토는 4kg에 1만3천500원에 팔리고 있다.산지 소값 하락으로 쇠고기 가격은 10% 내렸다.100g 기준으로 안심은 5천530원에서 4천980원으로, 등심은 5천260원에서 4천740원으로 떨어졌다. 사골은 3천350원에서 2천990원으로, 불고기는 2천960원에서 2천360원으로 내렸다.
배추, 무, 대파 가격이 큰 폭으로 떨어져 올들어 최저치를 기록했다.13일 농협 하나로클럽 양재점에 따르면 배추는 한 포기에 1천600원으로 지난주(2천원)보다 400원이 내렸고, 무는 개당 600원으로 100원이 내렸다.대파도 1단에 900원에서 750원으로 떨어졌다.하나로클럽 관계자는 "배추,무,대파의 경우 출하량은 계속 늘어나는데 소비는부진해 가격이 크게 내렸다"고 말했다.감자, 적상추, 오이도 내림세를 보이고 있다.감자(20kg 기준)는 4만원으로 지난주보다 7천원 내렸고, 적상추(4kg)는 1천원내린 1만원에 팔리고 있다.백오이(15kg)는 2만6천400원에서 2만5천300원으로 떨어졌다.꾸준한 오름세를 보였던 고구마(10kg)는 지난주 수준(3만8천원)에서 보합세를보이고 있다. 하지만 지난해 동기(2만9천원)에 비해서는 31% 오른 것이다.애호박(20개)은 잦은 비로 물량이 부족해 지난주보다 1천100원 오른 1만5천400원에 팔리고 있다.돼지고기와 닭고기는 여전히 높은 가격대를 보이고 있다.돼지고기 목살(100g)은 지난해 동기(930원)보다 33.3% 비싼 1천240원에 거래되고 있고, 생닭(850kg 이상)은 3천690원으로 지난해 동기(2천800원)보다 31% 비싸다.
PDA폰에 대한 보조금 지급에도 불구하고 좀처럼 시장이 살아날 기미를 보이지 않고 있다.KT가 한달여전부터 핸드폰기능에 자사의 무선인터넷 네스팟을 결합한 '네스팟스윙' 가입자 유치에 나섰지만 전북지역 가입자가 50여명에 불과하다. 제품출시전부터 예약가입을 받는 등 대대적인 광고공세를 폈지만 소비자반응은 냉랭하다.KT PDA폰은 출고가격이 70여만원으로 보조금 17만5천원이 적용돼 57만5천원에 팔리고 있다. 보조금을 지급하지 않는 SK텔레콤 등은 도내에서 PDA폰 판매가 거의 이뤄지지 않고 있다. 가격이 100만원대에 육박하는 등 고가여서 소비자들이 선뜻 구매하지 않는다는 것.통신업계 관계자는 "높은 가격도 소비자들에 부담이 되지만 핸드폰에 비해 크기가 커 휴대하기 불편한 점 등이 구입을 꺼리는 이유 같다”고 말했다. 또한 단말기 공급이 원활하지 못한데다 KT PDA의 경우 무선인터넷존 설치가 한정돼 있는 점 등도 제약요인으로 작용하고 있다고 덧붙였다.
지난달 23일부터 9일까지 농협유통 창립 9주년기념행사를 전개한 농협전주하나로클럽(대표 은희완)이 행사기간동안 54억9천만원의 매출을 올리는 등 호황을 누렸다. 농협유통은 이 기간동안 각종 생필품을 최고 50%까지 저렴하게 판매하고 각종 경품행사를 여는 등 대규모 고객유치 마케팅을 벌였다.하나로클럽은 17일동안 총 매출이 54억9천만원으로 지난해 같은기간 47억5천600만원대비 15.5% 늘어났다.또한 고객수도 7만5천명으로 전년 6만7천여명대비 10%가량 증가했다. 한편 하나로클럽은 직원들간 단합 및 윤리경영 의지를 다지기 위해 10·11일 이틀동안 남원체육관에서 유통센터 전 직원들이 참석하는 춘계체육행사를 열었다.
잇따른 공산품 가격상승에 이어 축산물과 수산물가격도 오름세를 보이고 있다. 특히 이들 품목의 경우 나들이철이 시작되는 5월을 기점으로 가격이 오르는 게 일반적인 현상인데다 공급부족으로 당분간 상승세가 지속될 것으로 예상돼 가계부담이 가중될 전망이다.지난해말 광우병파동 대체품목으로 수요가 부쩍 늘어난 돼지고기 가격은 고공행진을 하고 있다. 이달들어 수요가 늘어나면서 전달대비 20%이상 가격이 뛰었다. 10일 이마트에서는 삼겹살 100g이 1천550원에 판매됐다. 닭고기도 지난달 중순부터 가격이 상승하기 시작, 10일 생닭 1마리 소비자가격이 3천780원을 보였다. 이는 지난해 같은기간보다는 60%이상, 한달전보다는 25%가량 올랐다. 사료값이 지난해보다 30∼40% 이상 급등했고 병아리 가격도 예년에 비해 두배 가까이 치솟는 등 생산원가가 크게 올랐기 때문이다.대형 할인점들은 다음주쯤 생닭 판매가격을 10%가량 인상할 계획이다.반면 한우와 수입육은 소비감소로 내림세를 보이고 있다. 이마트에서 국거리 양지 100g이 4천250원으로 한달전보다 10%이상 가격이 내렸다. 수입육은 광우병파동전과 비교해 40%이상 판매가 크게 줄었다.갈치와 꽁치가격도 상승하고 있다. 수요가 늘어난데 반해 공급물량이 부족하고 어황상태까지 나쁘기 때문이다. 이마트에서는 꽁치 4마리가 1천800원, 갈치는 3마리에 9천800원에 판매되고 있다. 다른 수산물의 경우도 유통업체가 보관중이던 냉동어 중심으로 판매하고 있다.유통업계 관계자는 "5월은 추석·설날과 함께 수요가 늘어나는 시기라 전반적으로 가격이 오른다”며 "특히 올해는 여느해에 비해 공급량 부족에 따른 가격오름폭이 크다”고 말했다.
이제 갓 결혼을 했다며 조심스럽게 상담을 해오는 소비자들이 많은걸 보면 봄이 오기는 왔나하는 생각이 든다. 결혼 시즌이 되면 특히나 많아지는 가구상담. 며칠 전 아주 기운 없는 목소리로 한 여자분이 상담을 요청해왔다. '이런 단체를 이용하게 될 줄은 몰랐다며….'조심스럽게 침대 반품에 따른 사정이야기를 한다. 결혼한 지 1주일 정도 지난'새색시'였다. 그는 신혼가구 전체를 구입하면서 설레는 마음에 디자인 위주로 쇼핑을 했고, 꼼꼼히 살펴보지 못한 채 좀더 비싸면 좋은 줄만 알았다고 했다.그는 침대를 막상 사용을 해보니 키가 작았던 자신에게 너무 높아 걸터앉아야 했고, 오르내릴 때마다 불편을 감수해야 했다. 시간이 지나 적응이 되면 괜찮겠지하는 생각을 하다가도 결국 안되겠다는 생각에 상담을 의뢰해왔다. 업체에 말해봤자 반품은 안된다고 할게 분명했지만, 손해를 감수하고라도 반품을 해야할 생각에 상담소에 도움을 청했다.신혼 부부로 부터 많이 접수되는 상담 내용이다. 하지만 가구는 제품을 인도받은 후에는 반품이 되지 않는다. 현행 소비자 피해보상규정에서는 가구 선금 지불 후 물품 배달 전 해약시의 보상기준만을 정하고 있으며, 이때 귀책사유가 소비자로 인한 해약이라면 선금에서 물품대금의 10% 공제 후 환급이 가능하도록 하고 있다.'내가 가구점 사장님이라면 상담을 의뢰해온 민원인이 원하는대로 처리를 해주고 싶었지만….'하지만 소비자가 인도받은 후 업체에서 반품을 받을 수 없는 여러 가지 상황을 설명하고 가구 계약시 소비자가 주의해야 할 몇가지 사항만 당부하는데 만족해야했다.가구와 관련한 상담들을 분석해보면 변심 사유로 인한 위와 같은 반품 상담들도 있지만, 계약사항의 일방적인 변경, 유명 메이커 제품으로 위장판매, 애프터 서비스 이행부실, 해약시 과다한 위약금 요구 등 소비자 피해 형태도 여러 가지다. 따라서 계약시에는 본인의 취향이나 체형에 맞는 기능적인 면들을 꼼꼼히 따져보아 선택해야 하며, 선택한 가구 계약시에는 모델번호·디자인·색상·치수·가격과 할인율 등을 계약서에 상세하게 작성해야한다. 또 과도한 위약금을 요구할 것에 대비하고 분쟁예방을 위해 계약금은 물품대금의 10%이내에서 지급하고, 잔금은 가구 인수 후 하자 유무를 확인하고 지급하는 것이 현명하다. 가구가 배달된 이후에는 하자 유무를 바로 확인하여 훼손되었을 때에는 반드시 현장에서 보상을 받거나 확인서를 교부받아 향후 피해보상에 대비하는 것이 좋다./주부클럽 소비자고발센터 김미정 간사
#1. 유명 인터넷 쇼핑몰에서 어버이 날을 기념해 꽃 배달을 주문했으나 어버이 날이 닷새가 지나도록 배달되지 않았다. 또 어버이 날에 맞춰 꽃 배달 서비스를 신청했으나 하루 빠른 7일 오전에 꽃이 배달됐다.#2. 스승의 날을 맞아 카네이션과 다른 꽃을 섞어 화병에 꽂아 배달해 달라고 주문했으나, 배달된 꽃을 확인보니 주문한 꽃이 아닌 장미만 꽂혀 있었고 다발수도 적었다.#3. 미국에 거주하는 아들이 한국에 있는 부모님에게 꽃 배달을 주문하고 80달러를 지불했으나, 미국 업체와 연결된 국내 업체가 가격에 비해 턱없이 부족하고 상태가 불량한 꽃을 배달했다.어버이 날, 스승의 날, 성년의 날 등 감사와 축하를 전하는 행사가 몰려 있는 5월을 맞아 '꽃 수요'가 급증하고 있다. 특히 인터넷 전자상거래가 확산되면서 온라인을 통한 꽃 배달 서비스를 이용하는 소비자들이 점차 늘고 있는 가운데, 가정의 달을 맞아 '사랑의 꽃 배달 이벤트'와 '감사의 꽃 축제' 등 업체들의 판촉행사도 붐을 이루고 있다. 그러나 인터넷 꽃배달 주문 서비스를 이용하다가 낭패를 보는 소비자도 적지 않아 적절한 주의가 요구되고 있다. 한국소비자보호원은 최근 인터넷을 이용한 꽃 배달 주문과 관련한 상담 사례를 분석한 결과, 5월들어 피해 사례가 집중되고 있다고 보고 소비자들의 주의를 당부했다. 소비자보호원에 따르면 지난 한해동안 꽃 배달 서비스와 관련된 소비자 상담건은 모두 85건으로, 어버이 날과 스승의 날이 있는 5월에 집중 접수된 것으로 조사됐다. 5월과 6월에만 30여건이 접수돼 전체 상담건의 1/3 이상을 차지했다. 피해 사례 유형을 보면, 주문한 꽃이 아예 배달되지 않은 경우, 꽃 배달 약속 날짜와 시간에 배달되지 않은 경우, 주문한 것과 다른 꽃을 배달한 경우, 인터넷상의 광고와 다르거나 품질이 떨어진 꽃을 배달한 경우, 선물하는 사람의 이름을 잘못 기재해 배달한 경우 등으로 나타났다. 소비자보호원은 이같은 피해를 막기 위해서는 인터넷으로 꽃 배달을 주문할 때 믿을 수 있는 업체를 이용하고, 꽃의 종류 및 색상·포장 상태·가격·배달 희망일시 등의 주문 내용을 명확히 할 것을 당부했다.보내는 사람과 받는 사람의 성명·주소 등의 연락처를 기재하고 만일의 분쟁에 대비해 계약 내용을 출력 등을 통해 반드시 서류로 남겨야한다고 지적했다. 또한 주문한 꽃이 원하는 일시에 주문 내용대로 배달됐는지 확인하고 문제가 발견되면 즉시 사업자에게 통보할 것을 권했다. 인터넷 피해 사례와 소비자 이용수칙은 소비자보호원 홈페이지(www.cpb.or.kr)와 공정위 홈페이지(www.ftc.go.kr) 등에서 찾아볼 수 있다.
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